Projekt je proveden s ciljem omogućavanja dostupnosti informativnih sadržaja gluhim i nagluhim osobama
Poslušaj članak
Hrvatski savez gluhih i nagluhih održao je u petak 27. lipnja online konferenciju pod nazivom ‘Mini festival pristupačnosti’ kao završnu aktivnost projekta ‘Priroda za sve na znakovnom’.
Projekt je proveden u partnerstvu s Udrugom poduzetnika u hotelijerstvu Hrvatske i osam nacionalnih parkova RH kao i s pridruženim partnerima s ciljem omogućavanja dostupnosti informativnih sadržaja gluhim i nagluhim osobama, a sufinanciran je od strane Ministarstva turizma i sporta.
Na konferenciji su sudjelovali predsjednica Hrvatskog saveza gluhih i nagluhih Dijana Vincek, pravobranitelj za osobe s invaliditetom Darijo Jurišić, predsjednica SOIH-a Marica Mirić, voditeljica projekta Zdravka Baštijan kao i predstavnici nacionalnih parkova koji su bili partneri na projektu.
U sklopu konferencije moglo se čuti sve o projektu. Detaljno su objašnjene projektne aktivnosti, prikazani rezultati projekta, te su projektni partneri rekli nešto više o tome što im je donio i kako su doživjeli cijeli projekt.
Prva se prisutnima obratila predsjednica Hrvatskog saveza gluhih i nagluhih Dijana Vincek koja je kazala nešto više o samom Savezu.
– Hrvatski savez gluhih i nagluhih postoji više od sto godina i okuplja 22 udruge članice. Naš najveći zadatak je zagovaranje prava gluhih i nagluhih osoba kako bi bile ravnopravne s ostatkom društva. Naše lokalne udruge okupljaju oko 5000 članova, a prema registru osoba s invaliditetom postoji oko 19.300 osoba koji imaju određeno oštećenje sluha. Pošto mi imamo nevidljivi invaliditet, o nama se najmanje govori u pristupačnosti. Nama je najveći problem komunikacija i pristup informacijama. Upravo zbog toga smo odlučili napraviti ovaj projekt, htjeli smo da nacionalni parkovi postanu pristupačni gluhim i nagluhim osobama. Zahvaljujem se Ministarstvu turizma i sporta koje je prepoznalo vrijednost ovoga projekta i na taj način omogućilo nama, gluhim i nagluhim osobama, da kada dođemo u neki nacionalni park možemo dobiti potpune informacije. Naš cilj je bio da nacionalni parkovi budu pristupačni gluhim i nagluhim osobama iz cijeloga svijeta – istaknula je Vincek.
Darijo Jurišić čestito je Savezu i partnerima na provedbi ovoga projekta, ali i istaknuo njegovu važnost za gluhu i nagluhu populaciju.
– Ovim projektom omogućili ste da ono što smo viđali, posjećujući nacionalne parkove putujući po vani sada možemo vidjeti i kod nas, a to je sadržaj pristupačan gluhim i nagluhim osobama. Projekt je pokazao koliko neke promjene u pristupu u komunikaciji informacijama mogu učiniti suštinsku promjenu pri doživljavanju neke destinacije. Vrlo često zaboravljamo kako se pojam pristupačnosti ne odnosi samo na fizičku pristupačnost nego i na komunikacijsku i informacijsku pristupačnost koja je posebno važna za osobe s oštećenjima vida i sluha. Ovaj projekt je važan po tome što potiče rušenje predrasuda i podizanje svijesti o potrebi prilagođavanja nekih sadržaja osobama s invaliditetom – rekao je Jurišić.
– Drago mi je da je naš Savez, provođenjem ovoga projekta, na najljepšim mjestima koja Hrvatsku čine najpoželjnijim mjestom za odmor, uspio na ovakav način potaknuti informacijsku i komunikacijsku pristupačnost. Nije samo problem komunikacijska, nego i fizička pristupačnost jer se osobama u invalidskim kolicima ne pridaje dovoljna važnost. Pozdravljam aktivnosti ministarstva turizma koje je pristupačnost stavilo na jedan nivo koji mu pripada. Mislim da je Savez s pokretanjem mini festivala pristupačnosti pokrenuo jedan kotač koji nitko neće moći zaustaviti – kazala je Marica Mirić.
Projektne aktivnosti pobliže je opisala voditeljica projekta Zdravka Baštijan.
– Iako gluhe i nagluhe osobe kao osobe s invaliditetom mogu ući u nacionalne parkove besplatno, njima informacije koje se nalaze na tamošnjim opisnim pločama nisu pristupačne, njima je potrebna pristupačnost na hrvatskom znakovnom jeziku. S obzirom na to da smo mi turistička zemlja, odlučili smo pokrenuti ovaj projekt gdje smo informacije o nacionalnim parkovima prilagodili na hrvatski znakovni jezik, ali i na međunarodnu znakovnu komunikaciju kako bi te informacije bile dostupne ljudima koji dolaze iz cijelog svijeta – istaknula je Baštijan.
Projektni partneri morali su odabrati neke brošure ili aplikacije koje su željeli da budu prevedeni. Partneri su morali omogućiti pristup svim organizacijama koje imaju veze s pojedinim nacionalnim parkom kako bi se njihove zaposlenike moglo educirati o načinu komunikacije sa gluhim i nagluhim osobama.
Nakon što se odlučilo koje materijale će se prilagoditi, najprije je bilo potrebno sve informacije prilagoditi za gluhe i nagluhe osobe na međunarodnu znakovnu komunikaciju, nakon čega je uslijedio prijevod na hrvatski znakovni jezik. Također, snimljeni su i video materijali sa detaljnim informacijama s titlovima na hrvatskom jeziku.
Osim gluhe osobe koja je zaposlena na mjestu prevoditelja informacija na znakovni jezik i snimatelja video materijala, na projektu su bili zaposleni i gluhi volonteri koji su pomagali oko prilagodbe tekstova za gluhe osobe. Također, otvoren je i YouTube kanal na kojem se mogu vidjeti svi prijevodi informacija na hrvatskom znakovnom jeziku kao i na međunarodnoj znakovnoj komunikaciji.
Sve informacije za posjetitelje nacionalnih parkova dostupne su na pultovima, a dobiju se tako da se skenira QR kod, nakon čega na mobitel dođu informacije na međunarodnom ili hrvatskom znakovnom jeziku – ovisi o tome koji kod se skenira.
Projekt je imao osam predstavljanja – u svih osam nacionalnih parkova. Nakon svakog predstavljanja projekta, tamošnji zaposlenici imali su edukaciju o načinima komunikacije s gluhim i nagluhim osobama. Uz to, dodatno su organizirane još četiri online radionice za članove udruga partnera na kojima su predstavljeni rezultati projekta i održane edukacije o pravilnoj komunikaciji s gluhim i nagluhim osobama.
Mona Vincek, koja je bila zaposlena kao prevoditelj i kreator videa za gluhe osobe, kaže da joj nije bilo baš lagano jer je za prijevod određenih pojmova bilo potrebno duže vremena jer se nije moglo odrediti točno značenje pojedinih pojmova.
Svoje dojmove o radu na projektu podijelio je i Bernard Zenzerović ispred Udruge poduzetnika u hotelijerstvu Hrvatske.
– Naša zadaća na projektu bila je da uključimo hotelijere u edukacije o načinima komunikacije s gluhim i nagluhim osobama. Isto tako, jedna od funkcija bila je i podizanje svijesti o problemima pristupačnosti, važnosti komunikacije i važnosti kontinuirane komunikacije.
Dojmove su podijelili predstavnici svih osam nacionalnih parkova. Svi oni imali su samo riječi hvale za provedbu projektnih aktivnosti.
Hrvatski savez gluhih i nagluhih planira novi projekt u kojem bi pristupačnim za gluhe i nagluhe osobe, učinili i parkove prirode.
Radi se o konkretnim koracima koji imaju za cilj olakšati osobama s različitim oblicima invaliditeta pronalazak adekvatnog i pristupačnog smještaja
Poslušaj članak
Platforma za rezervaciju privatnog smještaja Vrbo, u vlasništvu tvrtke Expedia Group, najavila je uvođenje niza novih funkcionalnosti osmišljenih kako bi putovanja učinila pristupačnijima osobama s invaliditetom. Radi se o konkretnim koracima koji imaju za cilj olakšati osobama s različitim oblicima invaliditeta pronalazak adekvatnog i pristupačnog smještaja – područje koje je često zanemareno u turističkoj industriji.
Najveća novost je uvođenje osam novih atributa pristupačnosti unutar opcija za filtriranje pretrage smještaja na Vrbo platformi. Gosti sada mogu pretraživati objekte koji imaju pristup bez stepenica pri ulazu, rampe, rukohvate u hodnicima, smještaj na jednoj etaži, pristupačan put kretanja unutar objekta, pristupačno parkiralište, parkiralište za kombi vozila, kao i pristupačne bazene.
Ovi filtri omogućuju korisnicima da lakše pronađu smještaj koji odgovara njihovim specifičnim potrebama, bez potrebe za dodatnim kontaktiranjem domaćina radi provjere informacija koje često nisu jasno navedene.
Kako bi ove značajke bile korisne i točne, Vrbo je pokrenuo suradnju s američkom tvrtkom Becoming rentABLE, specijaliziranom za pristupačne najmove. U sklopu te suradnje, domaćinima je dostupan besplatni desetominutni online tečaj koji objašnjava osnovne principe pristupačnog dizajna, kao i važnost pružanja točnih i detaljnih informacija gostima s invaliditetom.
– Naš je cilj omogućiti ljudima diljem svijeta da se osjećaju dobrodošlo i da imaju pristup putovanjima, neovisno o njihovim fizičkim sposobnostima – izjavio je Tim Rosolio, potpredsjednik za odnose s partnerima u Vrbou. Dodao je kako je ovo važan korak u edukaciji domaćina o tome kako male prilagodbe mogu otvoriti vrata novim gostima te pritom pozitivno utjecati na zajednicu i poslovanje.
Iz Vrbovog tima navode da će pažljivo pratiti kako se nove opcije koriste te koliko su domaćini angažirani u njihovoj implementaciji. Krajnji je cilj dodatno proširiti opcije pristupačnosti i osigurati veću vidljivost smještaja koji zadovoljavaju potrebe osoba s invaliditetom.
Iako su neki konkurenti poput Airbnba već uveli određene oznake pristupačnosti, korisnici i aktivisti za prava osoba s invaliditetom često ističu da su te informacije često nepotpune, netočne ili neprovjerene. Vrbo se ovim potezom želi pozicionirati kao predvodnik u osiguravanju transparentnih i pouzdanih podataka o pristupačnosti.
U eri kada se sve više ljudi oslanja na online platforme za planiranje putovanja, ovakve inicijative predstavljaju pozitivan korak prema inkluzivnijem i pravednijem turizmu.
Hrvatska svojim prirodnim ljepotama privlači turiste iz cijelog svijeta. Među posjetiteljima turističkih odredišta su i osobe s invaliditetom kojima turistički smještaj treba biti prilagođen
Poslušaj članak
S ciljem edukacije malih privatnih iznajmljivača o osiguranju pristupačnijeg smještaja za osobe s invaliditetom, Hrvatski savez udruga za mlade i studente s invaliditetom SUMSI pokrenuo je projekt ‘Odmori OSI 2’.
U sklopu projekta SUMSI je u utorak održao konferenciju na temu prilagodbe turističkih kapaciteta primjenom malih preinaka s kojima se može učiniti puno za osobe s invaliditetom. Skupu su nazočili predstavnici osoba s invaliditetom i turistički djelatnici.
U pozdravnom govoru pravobranitelj za osobe s invaliditetom Darijo Jurišić rekao je da je pristupačan turizam onaj turizam koji je dostupan svima. Naglasio je da su turističke destinacije u svijetu odavno prepoznale značaj održivog turizma.
– Neke daleke destinacije poput Cipra, Kenije i Grčke nude pakete održivog turizma, a to već čine i Hrvatskoj konkurentske destinacije Italija i Grčka. Prema podacima Svjetske zdravstvene organizacije, 2023. godine 1,3 milijarde ljudi ili 16 posto svjetske populacije čine osobe koje imaju značajan invaliditet. Među njima su i potencijalni turisti koji žele posjetiti Hrvatsku – rekao je Jurišić.
Upozorio je na činjenicu da Hrvatska ne čini dovoljno kako bi u potpunosti bila pristupačna destinacija. Iako je bolje nego prije dvadesetak godina, još uvijek nije idealan pristup plažama.
– Niti jedna hrvatska zračna luka nema kontinuirani prijevoz osoba u invalidskim kolicima od zračne luke do grada. Takav prijevoz postoji samo tijekom turističke sezone – rekao je Jurišić. Međutim, pohvalio je Ministarstvo turizma i organizacije civilnog društva zbog poticanja svijesti o pristupačnosti turističkih destinacija. Budućnost turizma prikazao je kroz Uefinu reklamu.
– Uefa je prepoznala potrebu različitosti pa se u reklamama mogu vidjeti osobe oba spola, osobe s invaliditetom – svi zajedno šalju poruku. Takav bi i turizam trebao biti – pristupačan, otvoren svima, prilagodljiv svima – poručio je Jurišić.
O projektu Odmori OSI 2 govorio je Denis Marion iz SUMSI-ja.
– Preko Udruge gradova poslali smo poziv gradovima. Gradovi su sa SUMSI-jem organizirali radionice za male privatne iznajmljivače. Ove godine imamo 13 prijavljenih gradova, odlazimo i na teren da vidimo objekte iznajmljivača. Radimo i radionice za turističke agencije. Malo je teško privući male privatne iznajmljivače, možda nisu niti razmišljali o apartmanima za osobe s invaliditetom, ali kad čuju informacije, feedback je pozitivan – rekao je Marion.
Naglasio je kako je nužna zajednička suradnja u ovom procesu, a turističke zajednice i turističke agencije imaju veliku ulogu. Poručio je da sve više turista u Europi i šire s invaliditetom žele doći u neku zemlju na pristupačan odmor.
Privatna iznajmljivačica Katarina Hribar iz Trogira odlučila se prije godinu dana na iznajmljivanje apartmana među kojima bi gosti bile i osobe s invaliditetom.
– Apartman je s dva WC-a, od kojih je jedan prilagođen osobama s invaliditetom. Ulaz s parkinga ima i rampu, još treba prilagoditi glavni ulaz s rampom – rekla je Hribar.
Vodila je računa i o visini kreveta. Naglasila je da se nada kako će njezin apartman biti primjeren za osobe s invaliditetom i da će ti turisti uživati.
O Pleternici kao turističkoj destinaciji i uključivanju osoba s invaliditetom u kreiranju turističke priče grada Pleternice govorila je direktorica Turističke zajednice Ivana Ketović-Marjanović iz Turističke zajednice Grada Pleternice. Naglasila je da su interpretacijski centri Muzej Bećarca i Terra Panonica prilagođeni osobama s invaliditetom. Kao i Muzej Bećarac, centar Terra Panonica ima lift, rampu te dvije poučne staze koje imaju interpretacijske oznake i na brajici.
Turistička zajednica Grada Pleternice ponosna je na suradnju s Udrugom Osmjeh. Riječ je o projektu Osmjehom u turizmu, čiji je cilj olakšati pristup tržištu rada osobama s invaliditetom razvojem održivog i pristupačnog turizma u Gradu Pleternici, a ciljne skupine su osobe s invaliditetom i djelatnici u turizmu.
– Održane su edukacije za korisnike udruge i djelatnike u turizmu. Osobe s invaliditetom su dio dana provele s djelatnicima. Korisnici udruge su vodili turističke grupe u Muzeju Bećarac i centru Terra Panonica. Kroz ovaj projekt je stvoren interes za rad u turizmu i povezali smo djelatnike i osobe s invaliditetom – ispričala je Ketović-Marjanović.
Stipo Margić iz udruge Liberato predstavio je LiberatoMap – interaktivnu mapu za osobe s invaliditetom. Mobilna aplikacija omogućava lakše i brže informacije o pristupačnosti objekata u gradu. LiberatoMap sadrži informacije o pristupačnim objektima u dva europska grada i 20 hrvatskih gradova.
Na kraju skupa nazočnima se obratila Dinka Perković koja je pohvalila projekt Odmori OSI 2.
– Ministarstvo turizma ulaže napore i dodatne mjere u podizanju svijesti o pristupačnom turizmu kao jednom segmentu održivog turizma – poručila je Perković.
Jedan od pozitivnih primjera izgradnje pristupačne infrastrukture je Hotel Panorama u Prelogu. U njemu boravi podosta hrvatskih parasportskih reprezentacija kad se pripremaju za novu sezonu ili neko natjecanje
Poslušaj članak
Naša zemlja puna je prirodnih ljepota, zabavnih sadržaja, kulturne baštine i odlične gastronomske ponude. Ta činjenica vrijedi za cijelu Lijepu Našu, ali, nažalost, ne znači to puno i za svaku osobu.
Naime, osobe s invaliditetom koje se žele odmarati i uživati u ljepotama Hrvatske moraju pomno birati u koji će dio Lijepe Naše otići kako bi napunili baterije. To je tako iz niz razloga, a najveći je onaj infrastrukturni. Većina hotela ili turističkih atrakcija nemaju prilagođen pristup osobama s invaliditetom. Međutim, ne i Međimurje.
Vrhunska ponuda čeka one koji žele odmoriti dušu, baviti se sportom, zabaviti se, kulturno se uzdizati ili se pak dobro najesti. Osim što u svim spomenutim blagodatima i ljepotama Međimurske županije mogu uživati zdrave osobe, mogu i osobe s invaliditetom.
Naime, Međimurska županija zajedno s Turističkom zajednicom Međimurske županije ulaže velike napore da svi jednako uživaju u svemu što nudi njihova županija. Zbog toga su još 2023. godine Županija i njezina turistička zajenica udružili su snage radeći na trogodišnjem projektu CE Spaces4All iz programa Interreg Central Europe. Osim njih, u ovoj hvalevrijednoj priči sudjeluju i Javna ustanova za razvoj Međimurske županije REDEA i Društvo osoba s tjelesnim invaliditetom MŽ.
Njihovim partnerstvom objedinjena su dva cilja za poboljšanje uvjeta turističke ponude za OSI populaciju – održivost i inkluzivnost, a sve to u svrhu inkluzivnog turizma.
U projektu vrijedanom čak 2,6 milijuna eura, uključeno je 12 partnera iz sedam zemalja, a Turistička zajednica Međimurske županije daje čak 170.100 tisuća eura. Većina spomenutog iznosa dolazi iz EU fondova, dok 20% pokriva sama turistička zajednica.
Osnovni cilj projekta CE Spaces4All je unaprijediti pristupačan turizam za osobe s invaliditetom u ruralnim pograničnim regijama srednje Europe, a partneri zajedničkim snagama osmišljavaju strategiju kojom će se iplementirati bolja rješenja po pitanju pristupačnosti za osobe s invaliditetom.
U sklopu ovog projekta u Međimurskoj županiji odabrane su tri lokacije – Prelog, Čakovec i Sveti Martin na Muri, u kojima se već sada inlementiraju nova rješenja u infrastrukturi kako bi turističku ponudu prilagodili OSI populaciji.
CE Spaces4All započeo je u ožujku 2023, a završava u veljači 2026. godine.
Jedan od pozitivnih primjera izgradnje pristupačne infrastrukture je Hotel Panorama u Prelogu. U njemu boravi podosta hrvatskih parasportskih reprezentacija kada se pripremaju za novu sezonu ili neko natjecanje. Prvenstvo hrvatske u parastolnom tenisu, ove godine, održat će se upravo u Prelogu. To je dokaz kvalitete ponude za OSI u Međimuruju.
Također, Hotel Riznica Međimurja u Čakovcu ima postav za slijepe i slabovidne osobe, a njihovo osoblje educirano je za rad sa slijepim i slabovidnim osobama.
Poznato Međimursko kupalište svoje kapacitete također je prilagodilo osobama s invaliditetom.
Sve županije republike Hrvatske trebale bi se ugledati na Međimursku županiju i početi više raditi na pristupačnom turizmu.
Na našoj web stranici koristimo kolačiće kako bismo vam pružili najrelevantnije iskustvo pamćenjem vaših preferencija i ponovljenih posjeta. Klikom na “Prihvati sve” pristajete na korištenje SVIH kolačića. Međutim, možete posjetiti "Postavke kolačića" kako biste dali kontrolirani pristanak.
Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva dok se krećete web stranicom. Među njima, kolačići koji su kategorizirani kao potrebni pohranjuju se u vaš preglednik jer su neophodni za rad osnovnih funkcija web stranice. Također koristimo kolačiće trećih strana koji nam pomažu analizirati i razumjeti kako koristite ovo web mjesto. Ovi kolačići će biti pohranjeni u vašem pregledniku samo uz vaš pristanak. Također imate mogućnost isključiti ove kolačiće. Ali isključivanje nekih od ovih kolačića može utjecati na vaše iskustvo pregledavanja.
Funkcionalni kolačići pomažu u obavljanju određenih funkcija kao što je dijeljenje sadržaja web stranice na platformama društvenih medija, prikupljanje povratnih informacija i druge značajke trećih strana.
Kolačići izvedbe koriste se za razumijevanje i analizu ključnih indeksa učinkovitosti web stranice što pomaže u pružanju boljeg korisničkog iskustva za posjetitelje.
Analitički kolačići koriste se za razumijevanje načina na koji posjetitelji stupaju u interakciju s web stranicom. Ovi kolačići pomažu u pružanju informacija o metrikama kao što su broj posjetitelja, stopa napuštanja stranice, izvor prometa itd.
Neophodni kolačići apsolutno su neophodni za ispravno funkcioniranje web stranice. Ovi kolačići osiguravaju osnovne funkcionalnosti i sigurnosne značajke web stranice, anonimno.
Oglašavački kolačići koriste se kako bi se posjetiteljima pružili relevantni oglasi i marketinške kampanje. Ovi kolačići prate posjetitelje na web-mjestima i prikupljaju podatke za pružanje prilagođenih oglasa.