Središnja tema ovogodišnje konferencije bila je kako osigurati ravnotežu između potrebe očuvanja autentičnosti kulturne baštine i njezine prilagodbe za potrebe pristupačnosti
Poslušaj članak
Ministarstvo turizma i sporta organiziralo je 5. prosinca 2025. godine petu konferenciju o pristupačnom turizmu pod nazivom ‘Oblikovanje turizma za uspješne zajednice i prostore’, koja je održana u tjednu obilježavanja Međunarodnog dana osoba s invaliditetom, u hotelu International u Zagrebu i online. Konferenciju je moderirala Barbara Kolar.
– Naša je zadaća, nas koji na neki način sudjelujemo u turizmu i oblikujemo taj turizam, da senzibiliziramo dionike – od lokalnih zajednica do naših globalnih partnera – o važnosti kreiranja usluga i proizvoda koji su pristupačni, održivi i uključivi. Pristupačnost nije samo tehnički standard; ona je prilika za stvaranje održivih i odgovornih turističkih destinacija koje odgovaraju potrebama svih posjetitelja, ali, ne manje važno, i potrebama lokalnog stanovništva. Ministarstvo turizma i sporta do sada je pripremilo i provelo niz mjera kojima se potiče stvaranje Hrvatske kao pristupačne turističke destinacije s ciljem uključivanja osoba s invaliditetom u korištenje turističkih usluga, ali i njihova uključivanja na tržište rada – kazala je Monika Udovičić, državna tajnica u Ministarstvu turizma i sporta.
– Naravno, cilj je osigurati pristup turističkim uslugama, odredištima i aktivnostima. Osim edukativnih aktivnosti koje provodimo, ministarstvo sufinancira i projekte koji se bave temom pristupačnosti kroz javni natječaj za sufinanciranje projekata udruga u turizmu te kroz javni poziv za strukovne, srednje, umjetničke i mješovite škole za promociju i jačanje kompetencija u turizmu. Zaključno, zahvaljujem svima vama koji ste se odazvali na ovu konferenciju i koji već niz godina podupirete naše aktivnosti u ovom smjeru – istaknula je Udovičić.
– Sve što je pristupačno osobi s invaliditetom bit će pristupačno i svima ostalima. Isto tako, sve što učinimo pristupačnim našim građanima u Hrvatskoj, bit će pristupačno i stranim posjetiteljima. Ne zaboravimo da smo sve stariji i da će i nama ta rješenja jednoga dana biti potrebna. Zato su hvalevrijedne akcije koje imaju edukativan karakter i koje nas osvješćuju o potrebi prilagođavanja sadržaja osobama s invaliditetom. Ovih dana na HRT-u emitira se i videospot o pristupačnom turizmu – kazala je Gordana Glibo, zamjenica pravobranitelja za osobe s invaliditetom.
– Takve su akcije dobre i potrebno ih je podržati, kao i višegodišnje natječaje Ministarstva turizma, kojima treba osmisliti i poticati razvoj pristupačnog turizma. Naravno, uz odgovarajući nadzor, kako se ne bi dogodilo – kao što imamo primjere – da uz sve zakone i tehničke propise izgradimo nagrađivani, prekrasni pješački most koji nije pristupačan osobama s invaliditetom, a izgrađen je 2024. godine.
– Mnogo toga je učinjeno, ali mnogo toga još treba učiniti. Zato pohvaljujem ovakvu konferenciju, zahvaljujem što se održava i što se vodi računa o osobama s invaliditetom. Kao što sam rekla na početku, to je naša obveza; to više nije privilegija ni dobra volja. To mora biti obveza i zato trebamo nastaviti raditi u tom smjeru kako bi osobe s invaliditetom mogle ostvariti svoje pravo i biti ravnopravni građani ove zemlje – kategorična je bila zamjenica pravobranitelja za osobe s invaliditetom.
– Jedna dizalica za spuštanje u more košta 17 tisuća eura. To nije iznos koji lokalne zajednice ne bi mogle podnijeti, tim više što postoje dostupna sredstva iz različitih natječaja, uključujući i one Ministarstva hrvatskih branitelja. Država je omogućila mehanizme, ali naš je najveći zadatak i dalje rušenje prepreka – onih fizičkih, ali i onih u glavama. Još uvijek postoje lokalni čelnici koji ne razumiju važnost pristupačnosti, zbog čega su ovakve konferencije iznimno važne. One pomažu ljudima shvatiti da su osobe s invaliditetom naši susjedi, prijatelji i ravnopravni članovi društva koji traže pravedan život – kazala je saborska zastupnica Ljubica Lukačić.
– Hrvatska je među prvim državama potpisala i ratificirala UN-ovu Konvenciju o pravima osoba s invaliditetom. Iako tada nismo imali dovoljno sredstava za sve što je konvencija zahtijevala, pokazali smo hrabrost i želju da nas ona potiče na napredak. Važno je da svi – građani, donositelji odluka i institucije – prate što se događa u zajednici i reagiraju kada se gradi ili uređuje prostor bez potrebnih prilagodbi.
– Konferencija dodatno će pridonijeti razumijevanju da osobe s invaliditetom putuju, žele putovati i da im to moramo omogućiti, uključujući i pristupačan prijevoz. Drago mi je što u Vladi Republike Hrvatske imamo snažnog partnera. Povjerenstvo za osobe s invaliditetom, uz prisutnost ministra Piletića, omogućilo je da se čuju svi problemi s kojima se osobe s invaliditetom susreću. Donošenje Zakona o inkluzivnom dodatku i Zakona o osobnoj asistenciji pokazuje da ova Vlada ima hrabrosti provoditi promjene koje se čekaju godinama.
– Zahvaljujem predsjedniku Vlade na njegovu angažmanu, što potvrđuje i priznanje koje mu je dodijelila zajednica Saveza osoba s invaliditetom. Zahvaljujem i svim ministrima, jer se prava osoba s invaliditetom protežu kroz sva ministarstva. Nikada nije bilo više aktivnosti i suradnje kad je riječ o tim pravima. Ova konferencija i rad resornih ministarstava doprinijet će pristupačnosti, pristupačnom turizmu i kvaliteti života osoba s invaliditetom, starijih osoba, roditelja s djecom i cijele zajednice – zaključila je Lukačić.
Ovogodišnja konferencija bila je, prije svega, posvećena pronalaženju ravnoteže između očuvanja autentičnosti kulturne baštine i njezine prilagodbe potrebama pristupačnosti.
Kroz stručna izlaganja, predstavljanja dobrih praksi i panel-rasprave, sudionici su dobili uvid u rješenja koja omogućuju uklanjanje prepreka i osiguravanje jednakog pristupa zaštićenim kulturnim dobrima.
Program je započeo osvrtom na stanje pristupačnog turizma u zaštićenoj kulturnoj baštini u Hrvatskoj, nakon čega su uslijedila izlaganja predstavnika Europske mreže za pristupačni turizam te iskustva iz Verone, gdje je predstavljen trogodišnji proces prilagodbe Arene osobama s različitim vrstama invaliditeta.
Svoja su iskustva podijelili i stručnjaci iz Portugala, prikazujući modele poboljšanja pristupačnosti njihove kulturne baštine.
Nakon kraće stanke predstavljeni su primjeri uspješnih pristupa iz hrvatskih gradova i ustanova – iskustva Grada Pule u unapređenju pristupačnosti te primjer uključivog upravljanja baštinom kroz rad Tvrđave kulture Šibenik. Program je obuhvatio i izlaganje o društveno odgovornom poslovanju i ESG izvješćivanju kao važnom okviru za razvoj održivih i pristupačnih turističkih destinacija.
Održan je i panel posvećen izazovima i rješenjima u prilagodbi zaštićene kulturne baštine, na kojem su sudionici raspravljali o ključnim preprekama, interdisciplinarnoj suradnji, ulozi financijskih mehanizama te koracima potrebnima za stvaranje pristupačnih i uključivih prostora za sve.
Za glazbenu poslasticu na samom kraju konferencije pobrinuli su se polaznici projekta Violinmusic4all pod vodstvom Renate Novoselec.
Seriju tekstova posvećenu pristupačnosti destinacija u Hrvatskoj nastavljamo informacijama koje nam je dostavila Turistička zajednica grada Hvara. Cilj ove serije je istaknuti i promovirati mjesta prilagođena osobama s invaliditetom te im olakšati pronalazak relevantnih informacija i donošenje odluka o putovanjima
Poslušaj članak
Grad Hvar posljednjih godina sve više ulaže u razvoj pristupačne infrastrukture i sadržaja, čime postaje privlačnija destinacija za sve posjetitelje, uključujući osobe s invaliditetom i smanjenom pokretljivošću.
U segmentu smještaja, nekoliko hotela već je opremljeno rampama i pristupačnim sadržajima. Među njima se ističu hotel Riva, hotel Adriana i hotel Amfora. Osim hotelskog smještaja, u privatnom vlasništvu dostupni su i apartmani koji su u potpunosti prilagođeni osobama s invaliditetom, uključujući pristupačne sobe i sanitarne prostore.
Iako još uvijek nisu svi sadržaji u potpunosti prilagođeni osobama u kolicima ili s drugim vrstama invaliditeta, vidljiv je kontinuiran napredak. U planu je i razvoj pristupa moru na više lokacija u gradu, što predstavlja važan korak prema inkluzivnijem turizmu.
Kulturni i javni prostori također prate ovaj pozitivan trend. Prostor Arsenala prilagođen je kretanju osoba s invaliditetom te je opremljen i invalidskim WC-om.
Posjetiteljima je u uredu Turističke zajednice dostupna taktilna mapa grada, koja olakšava snalaženje osobama oštećena vida. Nova zgrada Gradske knjižnice i čitaonice Hvar, koja je trenutno u izgradnji, bit će u potpunosti pristupačna.
Posebno se ističu javne površine i šetnice. Šetalište Tonija Petrića, smješteno na zapadnoj strani grada uz more, u cijelosti je prilagođeno osobama u kolicima i osobama s drugim vrstama invaliditeta. Također, Trg sv. Stjepana i gradska riva potpuno su pristupačni, što omogućuje lakše kretanje i uživanje u središtu grada.
Prometna infrastruktura također je prilagođena – gradski parking kojim upravlja Fontik d.o.o. ima osigurana i jasno označena parkirna mjesta za osobe s invaliditetom. U ugostiteljskom sektoru, većina restorana i kafića u užem centru grada, uključujući rivu, Trg sv. Stjepana i područje Fabrike, prilagođena je osobama s poteškoćama u kretanju, čime se dodatno podiže kvaliteta boravka.
Za kraj, valja istaknuti i ponudu personaliziranih vođenih tura i izleta koje se mogu u potpunosti prilagoditi individualnim potrebama i željama posjetitelja, što omogućuje svakome da doživi Hvar na način koji mu najviše odgovara.
Iako još uvijek postoji prostor za napredak, Hvar jasno pokazuje smjer razvoja – prema otvorenijoj, dostupnijoj i inkluzivnijoj turističkoj destinaciji.
U sklopu Festivala inkluzivnog turizma u Međimurskoj županiji održan je međunarodni okrugli stol ‘Camino B2B’, posvećen razvoju inkluzivnog turizma i većoj dostupnosti Camino hodočasničkih ruta svim korisnicima, bez obzira na njihove fizičke mogućnosti ili dob
Poslušaj članak
Događaj je okupio stručnjake iz područja turizma, sporta i zdravstva, predstavnike Camino zajednice te osobe s invaliditetom, s ciljem razmjene iskustava i pronalaska konkretnih rješenja za uključiviji turizam.
Poseban naglasak stavljen je na važnost razvoja inkluzivnog turizma kao jednog od ključnih smjerova održivog razvoja regije. Istaknuto je kako Međimurska županija kroz ovakve inicijative želi dodatno valorizirati svoje prirodne ljepote, kulturnu baštinu i društvene vrijednosti, stvarajući okruženje u kojem svatko može aktivno sudjelovati i doživjeti Camino ne samo kao turističku rutu, već i kao osobno i duhovno iskustvo.
Sudionici su se složili da je za istinsku inkluziju potrebno osigurati prilagođenu infrastrukturu, dostupnu opremu, educirano osoblje te kontinuirano raditi na podizanju svijesti u društvu. Također je naglašeno kako hodanje i boravak u prirodi imaju pozitivan učinak na fizičko i mentalno zdravlje, zbog čega Camino može biti snažan alat za poboljšanje kvalitete života i socijalno uključivanje osoba različitih sposobnosti.
Međimurska Camino ruta, duga oko 115 kilometara i podijeljena u deset dionica, povezuje brojna mjesta u regiji te nudi jedinstvenu kombinaciju prirodnih krajolika, kulturnih znamenitosti i duhovne tradicije. Upravo kroz razvoj inkluzivnog pristupa ova ruta postaje primjer kako turizam može biti dostupan svima, uz naglasak na zajedništvo, razumijevanje i jednakost.
Seriju tekstova posvećenu pristupačnosti destinacija u Hrvatskoj nastavljamo informacijama koje nam je dostavila Turistička zajednica grada Pule. Cilj ove serije je istaknuti i promovirati mjesta prilagođena osobama s invaliditetom te im olakšati pronalazak relevantnih informacija i donošenje odluka o putovanjima
Poslušaj članak
Krenimo od Park Plaza Histria hotela koji nudi prilagođene sobe, dizala i pristupačne sanitarne čvorove.
Također, hotel Park Plaza Arena omogućuje pristup bez arhitektonskih barijera i raspolaže prilagođenim kupaonicama.
Arena Verudela Beach u sklopu resorta ima pristupačne smještajne jedinice, a hotel Monumenti osigurao je dvije sobe prilagođene osobama s invaliditetom.
U Brioni Sunny Campingu u Štinjanu postavljene su dodatne mobilne kućice potpuno prilagođene osobama sa smanjenom pokretljivošću, s rampama i pristupnim terasama, kao i WC za osobe s invaliditetom u sklopu zajedničkih sanitarnih blokova.
Veći hoteli u pravilu imaju rampe, dizala i prilagođene sanitarije, dok se kod privatnog smještaja pristupačnost razlikuje od objekta do objekta pa se gostima preporučuje prethodna provjera specifičnih potreba prilikom rezervacije.
Nekoliko pulskih plaža prilagođeno je osobama s invaliditetom. Plaža Hidrobaza raspolaže uređenim pristupnim stazama i prilagođenim sanitarnim čvorom, dok su na plažama Valkane i Mornar omogućeni lakši prilazi moru. Na pojedinim lokacijama postavljene su rampe za ulazak u more te osigurani dodatni sadržaji. Trenutno se obnavlja kupalište Stoja koje će iduće godine, 2027., u potpunosti biti prilagođeno osobama s invaliditetom.
Arena je djelomično pristupačna osobama s invaliditetom i korisnicima invalidskih kolica, pri čemu dio prostora, posebice centralni nivo i ulazak s južne strane, ima prilaznu rampu i manje prepreke. Malo rimsko kazalište pristupačno je osobama s invaliditetom i korisnicima invalidskih kolica.
Povijesni muzej Istre kategoriziran je kao pristupačan objekt u lokalnim vodičima pristupačnosti, što znači da su pristupne površine i ulaz prilagođeni osobama u kolicima ili s mobilitetnim poteškoćama.
Aquarium se nalazi unutar austrougarske tvrđave Fort Verudela, koja je povijesna, ali u prizemlju i glavnim dijelovima izložbe omogućuje pristup osobama s invaliditetom, uz mobilnu rampu na ulazu i u nižim dijelovima postava.
Galerija Sveta Srca pristupačna je osobama s invaliditetom jer prilazi uključuju rampe i ulaz koji omogućuje kretanje osobama u invalidskim kolicima. Ulaz u podzemne tunele Zerostrasse moguć je uzimajući u obzir ravne i dovoljno široke hodnike, budući da su tuneli široki i bez visokih stepenica, što često omogućuje kretanje osobama smanjene pokretljivosti.
Pula raspolaže nizom šetnica i zelenih površina koje su većinom prilagođene osobama smanjene pokretljivosti, uključujući Lungomare šetnicu, park-šumu Šijana i uređene gradske promenade uz more. Riječ je o uređenim, asfaltiranim ili popločanim stazama s blagim nagibima, pogodnima za kretanje osoba u kolicima, dok se sportsko-rekreacijski sadržaji postupno prilagođavaju, osobito u novouređenim zonama.
Grad Pula posljednjih godina sustavno radi na uklanjanju arhitektonskih barijera kroz snižene rubnjake na pješačkim prijelazima, označena parkirna mjesta za osobe s invaliditetom i uvođenje niskopodnih autobusa u javni prijevoz. Glavni prometni pravci i središte grada u velikoj su mjeri pristupačni. Brojni restorani, kafići i javne ustanove u novijim objektima imaju pristup bez prepreka ili osigurane rampe.
Turistička zajednica Grada Pule dodatno je unaprijedila pristupačnost svog ureda postavljanjem rampe za osobe s invaliditetom, čime je omogućen nesmetan ulazak osobama u invalidskim kolicima i osobama smanjene pokretljivosti.
Također je izrađen digitalni plan grada prilagođen slabovidnim osobama koji se nalazi u prostoru turističkog info centra s ciljem olakšavanja snalaženja i samostalnog kretanja destinacijom, kao i govorna mapa koju slabovidne osobe koriste putem mobilnih uređaja, a u suradnji s društvom turističkih vodiča organizirana je edukacija za vođenje slabovidnih osoba po gradu.
U suradnji s udrugama i sportskim organizacijama organiziraju se prilagođeni vođeni razgledi, inkluzivne sportske aktivnosti te kulturne radionice, a programi se po potrebi prilagođavaju individualnim zahtjevima uz prethodnu najavu. Razvoj inkluzivnog turizma prepoznat je kao dugoročan prioritet destinacije, uz kontinuirano unapređenje infrastrukture i turističke ponude.
Zadnja informacija koju smo dobili odnosi se na projekt u Puli koji provode komunalno poduzeće Pula Herculanea i Udruga slijepih Istarske županije, u sklopu kojeg se uvode natpisi na brailleovom pismu na spremnicima za otpad, uključujući podzemne spremnike, zvona za staklo i spremnike za tekstil.
Cilj je poboljšati pristupačnost sustava odvajanja otpada za slijepe i slabovidne osobe, a osim fizičkih oznaka informativni materijali prilagođeni su i u zvučni oblik. Projekt značajno olakšava svakodnevni život, povećava samostalnost i doprinosi osjećaju ravnopravnosti jer korisnici više ne moraju tražiti pomoć pri odlaganju otpada.
Video / podcastPrije 4 dana
in MREŽAPrije 6 dana
KulturaPrije 5 dana
in MREŽAPrije 5 dana
in MREŽAPrije 4 dana
in MREŽAPrije 5 dana
SportPrije 5 dana
SportPrije 3 dana