Osobe s invaliditetom
Izvješće o radu pravobranitelja OSI za 2023. godinu
Najveći broj prijava građana ticao se socijalne skrbi, diskriminacije, pristupačnosti i mobilnosti, zapošljavanja i rada, zdravstva, odgoja i obrazovanja te višestrukih pritužbi
Poslušaj članak
Pravobranitelj za osobe s invaliditetom, Darijo Jurišić, 19. ožujka 2025. godine predstavio je u Saboru Izvješće o radu Ureda pravobranitelja za osobe s invaliditetom za 2023. godinu.
Tijekom 2023. godine Ured je zaprimio 2998 obraćanja građana, na temelju kojih je provedeno 4495 postupanja. U istom razdoblju zaključeno je 1789 predmeta koji su se odnosili na pritužbe fizičkih i pravnih osoba. Najveći broj prijava građana ticao se socijalne skrbi, diskriminacije, pristupačnosti i mobilnosti, zapošljavanja i rada, zdravstva, odgoja i obrazovanja te višestrukih pritužbi.
Kao i prethodnih godina, najviše obraćanja stiglo je iz Grada Zagreba, Osječko-baranjske i Splitsko-dalmatinske županije, dok je najmanje prijava evidentirano u Ličko-senjskoj županiji.
– Naglasili smo potrebu za značajnim ulaganjima u sustav rane razvojne podrške djeci s teškoćama u razvoju. Također, nužno je osigurati adekvatne mehanizme podrške djeci i mladima s teškoćama mentalnog zdravlja i poremećajima u ponašanju, koji zahtijevaju intenzivnu i multidisciplinarnu stručnu pomoć. Posebno smo istaknuli nedostatak cjelovitog nacionalnog okvira za zaštitu djece i osoba s autizmom. Ključni problem je nepovezanost sustava i manjak koordiniranih rješenja neovisno o nadležnim institucijama. Pritužbe građana ukazuju i na nedostatak sustavne skrbi za odrasle osobe s autizmom, što predstavlja izazov u osiguravanju njihovih prava i kvalitete života – istaknuo je pravobranitelj Jurišić.
Upozorio je da se, unatoč poboljšanjima pravnog okvira, i dalje najčešće pribjegava institucionalizaciji kao rješenju za pružanje podrške osobama s invaliditetom. Više od polovice smještenih u institucije su osobe s teškoćama mentalnog zdravlja.
Također, Hrvatska značajno zaostaje za razvijenim zemljama u razvoju usluga u zajednici te alternativnih metoda rehabilitacije temeljenih na oporavku, što dovodi do socijalne isključenosti osoba s invaliditetom.
Korakom unatrag smatra i odluku Ustavnog suda od 18. travnja 2023., kojom je ukinuta odredba Obiteljskog zakona prema kojoj se osoba nije mogla potpuno lišiti poslovne sposobnosti. Ta odredba prestala je važiti 31. prosinca 2023. godine.
– Smatramo da je ta odluka nazadovanje u unapređenju prava osoba s invaliditetom te usklađivanju nacionalnog zakonodavstva s Konvencijom o pravima osoba s invaliditetom – rekao je Jurišić.
Govoreći o ženama s invaliditetom, istaknuo je da se one suočavaju s brojnim preprekama, uključujući otežan pristup zaštiti reproduktivnog zdravlja, osobito u ruralnim područjima, te s predrasudama o njihovoj sposobnosti odgoja djeteta.
Osvrnuo se i na problem ortopedskih pomagala, koja često ne prate suvremene inovacije. Pristup protetičkim pomagalima ograničen je kriterijima, a mnoga nužna pomagala, poput elektromotornih kreveta ili transfer dizalica, nisu uopće na popisu dostupnih pomagala, iako bi značajno olakšala život osobama s invaliditetom i njihovim obiteljima.
Roditelji djece s teškoćama u razvoju upozoravaju da pojedina pomagala, poput ortoza, postaju beskorisna prije isteka roka uporabe zbog fizičkih promjena djeteta. Također, dugotrajni i složeni administrativni postupci dodatno otežavaju ostvarivanje prava na ortopedska pomagala.
Iako su tijekom 2024. godine učinjeni određeni pomaci, problem visokih nadoplata za individualne prilagodbe pomagala i dalje je prisutan. Pravilnik o ortopedskim pomagalima ne uključuje u dovoljnoj mjeri moderne asistivne tehnologije i inovacije, a pri donošenju odluka o uvrštenju novih pomagala na liste izostaje mišljenje korisnika, koji su često najbolji stručnjaci za procjenu njihove učinkovitosti.
Dodatni izazov predstavlja i dostupnost lijekova za rijetke bolesti. Mnogi esencijalni lijekovi nisu na listi Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje, pa su oboljeli i njihovi roditelji često prisiljeni javno istupati kako bi ubrzali proces odobravanja lijekova ili utjecali na promjene u sustavu.
Cilj festivala je pružiti djeci s teškoćama u razvoju i osobama s invaliditetom priliku da kroz glazbu pokažu svoj talent, kreativnost i sposobnosti
Poslušaj članak
Udruga osoba s invaliditetom ‘Prijatelj’ Metković organizira 2. glazbeni festival ‘Glas srca’, posvećen djeci s teškoćama u razvoju i osobama s invaliditetom.
Festival će se održati 5. rujna 2026. godine u 19 sati u Galeriji Gradskog kulturnog središta Metković.
Cilj festivala je pružiti djeci s teškoćama u razvoju i osobama s invaliditetom priliku da kroz glazbu pokažu svoj talent, kreativnost i sposobnosti. Festival je ujedno prilika za druženje, upoznavanje novih ljudi i aktivno sudjelovanje u kulturnom i društvenom životu zajednice.
Kroz glazbu se želi potaknuti veće uključivanje osoba s invaliditetom, ali i pridonijeti rušenju predrasuda te stvaranju zajednice u kojoj svatko ima priliku pokazati ono što može i zna.
Ovogodišnji festival nosi poruku ‘Što se dogodi kad tvoj glas govori iz srca?’, a sudionici će imati priliku predstaviti se publici svojim glasom i glazbenim izvedbama.
Organizatori pozivaju djecu s teškoćama u razvoju i osobe s invaliditetom koji žele sudjelovati da se prijave i postanu dio ovogodišnjeg festivala. Prijave su otvorene do 18. kolovoza 2026. godine, a broj sudionika je ograničen.
Za prijave i dodatne informacije potrebno je kontaktirati Martinu Nikolić na broj 098 978 3214.
Svaki glas ima svoju priču. Svaki glas vrijedi čuti.
Festival se održava u sklopu trogodišnjeg programa ‘Prostor za sve’, koji je usmjeren na povećanje socijalne uključenosti te razvoj socijalnih, komunikacijskih i funkcionalnih vještina djece s teškoćama u razvoju i osoba s invaliditetom.
Program ‘Prostor za sve’ sufinancira Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike.
Tijekom tog događaja osoba je doživjela značajan stres, osjećaj javnog poniženja i neugode te je morala sjesti i piti vodu kako bi se smirila
Poslušaj članak
Ovog utorka, 4. kolovoza 2026. godine, osoba s invaliditetom ušla je u jednu veliku drogeriju na Jadranu u pratnji službenog psa pomagača, nakon čega je, prema navodima prijave, doživjela diskriminaciju u javnom prostoru.
Pri ulasku u poslovnicu zaposlenice su od osobe zatražile da napusti trgovinu zajedno sa službenim psom pomagačem, unatoč tome što je odmah pokazala identifikacijsku iskaznicu službenog psa pomagača.
Kao razlog uskraćivanja ulaska zaposlenice su navele da se na ulazu nalazi oznaka zabrane ulaska pasa. Nakon što je osoba pokušala objasniti da se zabrana ne odnosi na službene pse pomagače te pokazala odgovarajuću iskaznicu, nije provedena nikakva dodatna provjera niti su njezini navodi uvaženi.
Osoba je potom napustila unutrašnjost poslovnice, a dvije zaposlenice u crnim majicama pratile su je do klupe ispred trgovine. Tijekom tog događaja osoba je doživjela značajan stres, osjećaj javnog poniženja i neugode te je morala sjesti i piti vodu kako bi se smirila.
Na blagajni je bila prisutna studentica koja je svjedočila događaju, a jedna od zaposlenica potvrdila je razloge zbog kojih je ulazak bio uskraćen. Ubrzo se pridružila još jedna zaposlenica u crnoj majici te su obje pokazale oznaku zabrane ulaska pasa postavljenu na ulazu u trgovinu kao opravdanje za svoje postupanje.
Navodi o događaju mogu se provjeriti pregledom snimki videonadzora poslovnice.
S obzirom na to da se zabrana ulaska pasa ne odnosi na službene pse pomagače, kojima je prema važećim propisima Republike Hrvatske omogućen pristup javnim prostorima i uslužnim objektima zajedno s osobom s invaliditetom kojoj pružaju pomoć, opisanim postupanjem osobi je uskraćen pristup poslovnici te je bila izložena poniženju i diskriminatornom postupanju.
Nakon događaja o svemu je odmah obaviještena policija, koja je evidentirala prijavu. Zatraženo je ispitivanje svih okolnosti događaja, utvrđivanje odgovornosti uključenih osoba, poduzimanje odgovarajućih mjera te upozoravanje poslovnice na obvezu poštivanja prava osoba s invaliditetom i službenih pasa pomagača.
Na slučaj je reagirala Hrvatska udruga za školovanje pasa vodiča i mobilitet, koja upozorava da se radi o ponovljenom slučaju diskriminacije na istoj lokaciji.
– Svakodnevno svjedočimo teškim oblicima agresije i diskriminacije u društvu na svim razinama. Ovaj puta želimo ukazati na ponovljeni identičan događaj na istom mjestu nakon godinu dana. Grubo je uskraćeno pravo pristupa korisniku sa psom pomagačem u veledrogeriju na Jadranu.
– Kao udruga koja je psa pomagača dodijelila osobi s rijetkom bolešću koja je uzrokovala invaliditet i kojoj je stalna prisutnost psa pomagača važan sigurnosni faktor, pozivamo javnost da ovom događaju posveti pažnju kako bi se građani informirali i senzibilizirali za prava korisnika pasa pomagača, jer je očito da se Zakon o korištenju psa pomagača (NN 39/19) ne uvažava ni od strane pojedinaca ni pravnih subjekata – poručili su iz udruge.
Izražavam zadovoljstvo jer se usluga osobne asistencije konačno postavlja u realne okvire koji uvažavaju principe i filozofiju neovisnog življenja, kako za korisnike tako i za osobne asistente, a pružateljima omogućuju sigurnije i stabilnije uvjete rada, poručila je Mirić
Poslušaj članak
Ministar Alen Ružić po drugi se put sastao s predstavnicima petnaest udruga osoba s invaliditetom kako bi razgovarali o zapošljavanju osobnih asistenata u ustanovama socijalne skrbi. U središtu razgovora bilo je izjednačavanje i standardiziranje uvjeta njihova zapošljavanja.
Ministar je ponovno istaknuo kako udruge ostaju ključni partneri u pružanju usluge osobne asistencije te naglasio da svi radnici, pa tako i osobni asistenti, bez obzira na poslodavca, trebaju primati jednaku plaću za jednak rad.
– Cilj je povećanje broja osobnih asistenata kako bi svi koji ostvaruju zakonsko pravo mogli koristiti tu uslugu – izjavio je ministar.
Dodao je kako se nedavno donesenom Odlukom nastoji napraviti nužan korak prema standardizaciji i profesionalizaciji usluge osobne asistencije. Time se želi osigurati ujednačena kvaliteta usluge za sve korisnike, kao i jednaki uvjeti rada i jednaka plaća za sve osobne asistente, neovisno o tome jesu li zaposleni putem udruga ili u ustanovama socijalne skrbi.
Ministar je također istaknuo da je u tijeku izrada standarda zanimanja te da su sadašnje mjere privremene i usmjerene provedbi onoga što proizlazi iz odluke Ustavnog suda i prateće Uredbe Vlade Republike Hrvatske. Naglasio je kako će konačna i trajna rješenja biti uređena izmjenama i dopunama Zakona o osobnoj asistenciji.
Predsjednica SOIH -a, Marica Mirić, izrazila je zadovoljstvo smjerom u kojem se razvija sustav osobne asistencije.
– Izražavam zadovoljstvo jer se usluga osobne asistencije konačno postavlja u realne okvire koji uvažavaju principe i filozofiju neovisnog življenja, kako za korisnike tako i za osobne asistente, a pružateljima omogućuju sigurnije i stabilnije uvjete rada – poručila je Mirić.
Tko su Purger i Purgerica?
Je li Poreč turistički pristupačan za osobe s invaliditetom?
Održan edukacijsko-rehabilitacijski kamp za slijepe osobe
TEHNOLOGIJA ZA GLUHE Slušni aparat bez ‘neselektivne buke’
-
Osobe s invaliditetomPrije 7 danaDiskriminacija osobe s invaliditetom u drogeriji na Jadranu
-
MedicinaPrije 4 danaSPINA BIFIDA Opaka dijagnoza za medicinu više nije bauk
-
Civilno društvoPrije 4 danaPRIJATELJI ŽIVOTINJA Moby poziva na ZeGeVege festival
-
TurizamPrije 3 danaJe li Split turistički pristupačan za osobe s invaliditetom?
-
KulturaPrije 17 satiPOZDRAV NOVOM VALU Koncert za nostalgičare u Tvornici
-
in MREŽAPrije 7 danaPočela provedba programa ‘Aktivni, uključeni i osnaženi’
-
in MREŽAPrije 4 danaPrijatelj i Čitluk jačaju podršku korisnicima s invaliditetom
-
TurizamPrije 16 satiJe li Poreč turistički pristupačan za osobe s invaliditetom?