Poveži se s nama

Kutak za stručnjake

STVAR BONTONA Kako ispravno komunicirati s osobom u kolicima

Objavljeno

/

Na fotografiji su dvije osobe u parku. Jedna osoba sjedi u invalidskim kolicima, a druga osoba kleči pored nje s rukama raširenim kao da gestikulira ili komunicira. Osobe su okrenute jedna prema drugoj, što ukazuje na interakciju ili razgovor između njih. Pozadina prikazuje stazu i drveće, što sugerira mirno i prirodno okruženje. Lica osoba su zamućena radi zaštite privatnosti.
Foto: Pexels

Ako želite pomoći osobi u kolicima priđite joj i pitajte treba li pomoći.  Nemojte na svoju ruku doći osobi iza leđa i početi gurati kolica. Imajte na umu da kolica, koliko god praktična bila, imaju svoja ograničenja i na nekim se podlogama teško ili nikako kreću

Komuniciranje s osobom u kolicima treba biti pažljivo, empatično i poštujući dostojanstvo te osobe.

Evo nekoliko smjernica.

Prvo i osnovno gledajte osobu u oči. Kada razgovarate s osobom u kolicima, pokušajte biti u razini njezinih očiju. Ako razgovor traje duže, sjednite ili se spustite na razinu njezinih očiju kako bi komunikacija bila udobnija za oboje.

Obratite se osobi, a ne kolicima. Kolica su samo sredstvo mobilnosti, ne definira osobu. Komunicirajte s njom kao što biste komunicirali s bilo kim drugim.

Nemojte gurati ili dirati kolica bez dozvole. Kolica su osobni prostor osobe koja ih koristi. Prije nego što pomognete s kolicima, uvijek pitajte za dozvolu.

Nemojte pretpostavljati potrebe, odnosno, nemojte pretpostavljati da osoba treba pomoć samo zato što je u kolicima. Ako želite pomoći, pitajte kako možete pomoći, a ne preuzimajte inicijativu bez dogovora.

Izbjegavajte patroniziranje. Nemojte se ponašati kao da je osoba manje sposobna ili je tretirati s pretjeranom sažaljenjem. Postupajte s poštovanjem i kao ravnopravnim sugovornikom.

Poštujte privatnost. Nemojte postavljati previše osobna pitanja o invaliditetu, osim ako vam osoba to ne želi podijeliti. Pustite je da sama odredi granice.

Koristite jezik koji je inkluzivan i ne vrijeđa. Na primjer, izbjegavajte izraze poput ‘vezan za kolica’ jer sugeriraju ograničenost. Umjesto toga, recite osoba koja koristi kolica.’

Budite svjesni okruženja. Ako organizirate događaj ili sastanak, provjerite da li prostor omogućava lak pristup i kretanje osobama u kolicima.

Sljedeći ove smjernice, možete pomoći u stvaranju ugodnijeg i poštovanijeg okruženja za osobu u kolicima.

In Portal

Kutak za stručnjake

RIJEČI I MIMIKA Komunikacija s osobom koja ima intelektualne poteškoće

Objavljeno

/

Na fotografiji su dvije osobe koje sjede za bijelim stolom u prostoriji s bijelim zidovima. Jedna osoba drži šalicu i nešto pokazuje rukom, dok druga osoba također drži šalicu i gleda prema prvoj osobi. Na stolu se nalazi zatvoreno prijenosno računalo i mobilni telefon. Na zidu iznad stola je dekorativni objekt u obliku srca. Ova fotografija može biti zanimljiva ili relevantna zbog prikaza suvremenog načina komunikacije ili pauze za kavu u radnom okruženju.
Foto:Pexels

Kad komunicirate s osobama koje imaju intelektualne poteškoće izbjegavajte komplicirane izraze i stručne termine. Govorite jasno, polako i koristite jednostavne riječi

Komunikacija s osobom koja ima intelektualne poteškoće zahtijeva pažljiv i prilagođen pristup kako bi se osigurala jasnost, razumijevanje i poštovanje. Evo nekoliko ključnih smjernica koje mogu pomoći u olakšavanju komunikacije.

Koristite jednostavne rečenice: Izbjegavajte komplicirane izraze i stručne termine. Govorite jasno, polako i koristite jednostavne riječi.

Izbjegavajte višeznačnost: Budite što je moguće konkretniji kako bi osoba lakše razumjela vašu poruku.

Kratke rečenice: Dulji nizovi informacija mogu biti zbunjujući, pa je bolje govoriti u kratkim rečenicama.

Dajte osobi dovoljno vremena da odgovori. Nemojte žuriti s pitanjima ili odgovarati umjesto nje.

Ako osoba treba više vremena za razumijevanje, budite strpljivi i spremni ponoviti ili preformulirati pitanje.

Budite prisutni: Kontakt očima pokazuje da slušate i da ste posvećeni razgovoru.

Govor tijela je također važan, jer neke osobe mogu bolje razumjeti neverbalnu komunikaciju. Osmijeh, kimanje glavom i otvoren stav mogu pomoći u izgradnji povjerenja.

Ako osoba ima poteškoća s razumijevanjem verbalne komunikacije, koristite slike, crteže ili gestikulaciju da pojasnite ono što želite reći.

Pokažite, ne samo recite: Na primjer, ako govorite o nekom predmetu, pokažite ga.

Postavljajte zatvorena pitanja koja zahtijevaju jednostavne odgovore poput ‘da’ ili ‘ne’, umjesto složenih otvorenih pitanja.

Ako trebate postaviti složenije pitanje, razbijte ga u manje dijelove.

Poštujte autonomiju osobe i ne pretpostavljajte da nešto ne može razumjeti. Uvijek je bolje pitati nego pretpostavljati.

Nakon što objasnite nešto, pitajte osobu da ponovi svojim riječima kako bi se osiguralo da je ispravno razumjela. Možete pitati: ‘Možeš li mi reći što sam upravo rekao?’

Osjetljivost i empatija važni su u bilo kojoj komunikaciji, a osobito kod osoba s intelektualnim poteškoćama. Održavajte pozitivan i prijateljski ton.

Ako je potrebno, možete se konzultirati s bliskim osobama koje bolje razumiju način na koji osoba komunicira i koje su njene potrebe.

Razumijevanje osobe može varirati iz dana u dan. Prilagodite se trenutnim mogućnostima i potrebama te osobe, i budite spremni na različite načine komunikacije.

Ovaj pristup pomaže osobi da se osjeća prihvaćeno, uvaženo i motivirano za sudjelovanje u razgovoru.

In Portal

Nastavi čitati

Asistivna tehnologija

POVEĆAVA EFIKASNOST Primjena umjetne inteligencije u zdravstvu postaje sve značajnija

Objavljeno

/

Fotografija prikazuje operaciju pacijenta na kojoj je, uz tim liječnika, prisutan i robot.
Foto: Pixabay

AI u zdravstvu nudi ogroman potencijal za budućnost, ali istovremeno zahtijeva odgovoran pristup kako bi se osigurala kvaliteta, sigurnost i etičnost primjene

Primjena umjetne inteligencije (AI) u zdravstvu postaje sve značajnija jer omogućuje rješavanje složenih problema, povećava efikasnost i poboljšava zdravstvene ishode. Evo nekoliko ključnih područja u kojima AI doprinosi zdravstvu.

AI može analizirati medicinske slike, kao što su MRI, CT, mamografije i rendgenski snimci, kako bi prepoznala rane znakove bolesti poput raka, moždanih udara i kardiovaskularnih bolesti. Algoritmi su u mnogim slučajevima točniji ili jednako točni kao ljudski stručnjaci.

Umjetna inteligencija omogućava razvoj personaliziranih planova liječenja na temelju genetike, životnog stila i medicinske povijesti pacijenata. Algoritmi analiziraju podatke iz genomskih istraživanja i povezuju ih s odgovorima na određene lijekove ili terapije, omogućavajući individualizirani pristup liječenju.

AI upravljani roboti pomažu kirurgima tijekom složenih operacija, pružajući veću preciznost, minimalnu invazivnost i smanjenje vremena oporavka. Na primjer, sustav da Vinci pomaže u laparoskopskim operacijama uz visoku preciznost.

AI chatboti i virtualni asistenti pomažu pacijentima u dobivanju brzih odgovora na medicinske upite, savjetima za simptome, praćenju stanja i podsjećanju na terapije. Ovi sustavi koriste prirodni jezik za interakciju s pacijentima i zdravstvenim osobljem.

AI pomaže u analizi podataka dobivenih od kućnih medicinskih uređaja, omogućavajući liječnicima daljinsko praćenje pacijenata s kroničnim bolestima, poput dijabetesa i hipertenzije.

Umjetna inteligencija pomaže u obradi velikih količina podataka u bolnicama, smanjujući vrijeme potrebno za obradu medicinskih kartona i olakšava organizaciju i analizu podataka iz različitih izvora (elektronički zdravstveni zapisi, laboratorijski nalazi, genetski podaci).

Koristi se i u u istraživanju i razvoju novih lijekova. Algoritmi pomažu u pronalaženju novih molekula, analizi velikih podataka o kliničkim ispitivanjima i identificiranju potencijalnih terapija. Ovo skraćuje vrijeme potrebno za razvoj lijekova i smanjuje troškove.

AI aplikacije pomažu u praćenju i prepoznavanju obrazaca ponašanja povezanih s mentalnim poremećajima, poput depresije i anksioznosti. Programi temeljeni na AI mogu pružiti psihološku podršku, nuditi terapijske savjete i pratiti napredak pacijenata.

Nosivi uređaji, poput pametnih satova i fitness narukvica, koriste AI za praćenje vitalnih znakova poput otkucaja srca, razine kisika i spavanja. Ovi podaci se zatim koriste za procjenu općeg zdravstvenog stanja i rano otkrivanje abnormalnosti.

AI sustavi pomažu bolnicama i klinikama u optimizaciji resursa, poput raspoređivanja osoblja, upravljanja zalihama i poboljšanja logistike, čime se povećava efikasnost i smanjuju troškovi.

In Portal

Nastavi čitati

Kutak za stručnjake

DOBRO JE ZNATI Evo kako je najlakše obući nepokretnu osobu

Objavljeno

/

Na fotografiji je osoba u invalidskim kolicima koja se nalazi u moderno uređenom interijeru, vjerojatno dnevnom boravku ili kuhinji. Osoba je okrenuta prema kameri, a lice joj je zamagljeno radi zaštite privatnosti. U pozadini se vide stol i stolice, televizor na zidu i dio kuhinje s vidljivim kuhinjskim elementima. Na zidu u pozadini nalazi se ploča s napisanim tekstom koji nije jasno vidljiv zbog udaljenosti i kutova snimanja. Fotografija je zanimljiva jer prikazuje prilagođeni životni prostor za osobu koja koristi invalidska kolica, naglašavajući pristupačnost i samostalnost unutar doma.
Foto: Pexels

Koristite odjeću koja je udobna i laka za oblačenje, radite polako i nježno, uz stalnu komunikaciju s osobom koju oblačite, čak i ako je ona nesvjesna, kako bi smanjili stres. Ako niste sigurni u tehniku, posavjetujte se s medicinskom sestrom ili fizioterapeutom

Oblačenje nepokretne osobe zahtjeva pažnju, strpljenje i tehniku kako bi se izbjegle povrede i osigurao komfor osobi.

Prvi korak je da sve potrebno pripremite unaprijed, što znači donje rublje, odjeću, pelene (ako je potrebno), rukavice (ako koristite), i pomoćna sredstva.

Ako je osoba u krevetu, podignite glavu kreveta ako je moguće ili poduprite glavu i leđa jastucima da je podignete u polusjedeći položaj. Ako je osoba u invalidskim kolicima, provjerite da je sigurno pozicionirana.

Pripremite odjeću: Razvucite rukave i otkopčajte gumbe ili patentni zatvarač.

Obucite ruke: Podignite ruku osobe pažljivo i provucite je kroz rukav. Prvo obucite ruku koja je manje pokretna, a zatim drugu. Ako je potrebno, lagano podignite osobu kako biste olakšali oblačenje leđa.

Nakon što su obje ruke u rukavima, povucite odjeću preko glave (ako je majica) ili preko ramena i zakopčajte gumbe.

Oblačenje donjeg dijela tijela

Pripremite odjeću: Razvucite hlače ili suknju i postavite ih ispred osobe.

Obucite noge: Podignite jednu nogu pažljivo i provucite je kroz nogavicu, a zatim ponovite s drugom nogom.

Povucite hlače: Nakon što su obje noge u nogavicama, povucite hlače do koljena.

Podizanje za oblačenje: Ako je osoba u krevetu, lagano je okrenite na bok i povucite hlače preko kukova. Ako je u invalidskim kolicima, podignite je lagano kako biste povukli hlače do kraja.

Završni koraci

Provjerite udobnost: Uvjerite se da odjeća nije naborana, da ne radi pritisak na kožu i da je osoba udobno smještena.

Osigurajte sigurnost: Uvjerite se da osoba nije skliznula i da je sigurno smještena nakon oblačenja.

Koristite odjeću koja je udobna i laka za oblačenje, radite polako i nježno, uz stalnu komunikaciju s osobom koju oblačite, čak i ako je ona nesvjesna, kako bi smanjili stres. Ako niste sigurni u tehniku, posavjetujte se s medicinskom sestrom ili fizioterapeutom.

Ova tehnika zahtjeva vježbu, ali s vremenom ćete postati sigurniji i efikasniji u pomaganju osobi da se obuče.

In Portal

Nastavi čitati

U trendu