Ako želite pomoći osobi u kolicima priđite joj i pitajte treba li pomoći. Nemojte na svoju ruku doći osobi iza leđa i početi gurati kolica. Imajte na umu da kolica, koliko god praktična bila, imaju svoja ograničenja i na nekim se podlogama teško ili nikako kreću
Komuniciranje s osobom u kolicima treba biti pažljivo, empatično i poštujući dostojanstvo te osobe.
Evo nekoliko smjernica.
Prvo i osnovno gledajte osobu u oči. Kada razgovarate s osobom u kolicima, pokušajte biti u razini njezinih očiju. Ako razgovor traje duže, sjednite ili se spustite na razinu njezinih očiju kako bi komunikacija bila udobnija za oboje.
Obratite se osobi, a ne kolicima. Kolica su samo sredstvo mobilnosti, ne definira osobu. Komunicirajte s njom kao što biste komunicirali s bilo kim drugim.
Nemojte gurati ili dirati kolica bez dozvole. Kolica su osobni prostor osobe koja ih koristi. Prije nego što pomognete s kolicima, uvijek pitajte za dozvolu.
Nemojte pretpostavljati potrebe, odnosno, nemojte pretpostavljati da osoba treba pomoć samo zato što je u kolicima. Ako želite pomoći, pitajte kako možete pomoći, a ne preuzimajte inicijativu bez dogovora.
Izbjegavajte patroniziranje. Nemojte se ponašati kao da je osoba manje sposobna ili je tretirati s pretjeranom sažaljenjem. Postupajte s poštovanjem i kao ravnopravnim sugovornikom.
Poštujte privatnost. Nemojte postavljati previše osobna pitanja o invaliditetu, osim ako vam osoba to ne želi podijeliti. Pustite je da sama odredi granice.
Koristite jezik koji je inkluzivan i ne vrijeđa. Na primjer, izbjegavajte izraze poput ‘vezan za kolica’ jer sugeriraju ograničenost. Umjesto toga, recite osoba koja koristi kolica.’
Budite svjesni okruženja. Ako organizirate događaj ili sastanak, provjerite da li prostor omogućava lak pristup i kretanje osobama u kolicima.
Sljedeći ove smjernice, možete pomoći u stvaranju ugodnijeg i poštovanijeg okruženja za osobu u kolicima.
In Portal
