Ponekad je najveća pomoć jednostavno biti tu – šutjeti, slušati i razumjeti. U svijetu u kojem svi žele govoriti, slušanje postaje rijetka, ali iznimno vrijedna vještina...
Važno je naglasiti da hiperempatičnost sama po sebi nije negativna osobina. Ona postaje problematična tek kada nije praćena sviješću o vlastitim granicama i brigom o sebi...