Connect with us

Osobe s invaliditetom

Preporuka pravobranitelja lokalnim vlastima i turističkim zajednicama

Objavljeno

/

Foto: arhiva

Priopćenje povodom preporuke koju je Pravobranitelj za osobe s invaliditetom uputio županijama, gradovima, općinama i turističkim zajednicama u Republici Hrvatskoj prenosimo u cijelosti

Poslušaj članak

Unatoč tome što je turizam značajan pokretač gospodarstva Republike Hrvatske, pristupačnost turističke ponude turistima s invaliditetom još uvijek nije na zadovoljavajućoj razini.

Naime, osoba s invaliditetom na prepreku nailazi već prilikom planiranja putovanja, s obzirom da su informacije o pristupačnosti na željenoj destinaciji često nedostupne, a problem su i pogrešne i nepotpune informacije koje osobe s invaliditetom dovode u neugodne situacije.

U većini smještajnih objekata još uvijek su prisutne prepreke kao što su visoki pragovi, stepenice, nepostojanje dizala ili pristupačne kosine, nepristupačan krevet, nepristupačan sanitarni čvor, nepostojanje pristupačno uređenoga parkirališnog mjesta i slično. Poseban izazov za turista s invaliditetom je pronalazak pristupačnog prijevoza, kako onog kojim će doći do destinacije, tako i javnog prijevoza na samoj destinaciji.

Neravnopravan položaj osoba s invaliditetom ogleda se i u brojnim preprekama koje onemogućavaju uživanje u turističkim sadržajima i uslugama koji su dostupni turistima bez invaliditeta. Izdvajamo nepristupačne plaže, kupališta i bazene, prepreke na javnim površinama, otežan i često potpuno nepristupačan prilaz znamenitostima i manifestacijama, a potpuno pristupačni objekti ugostiteljske i trgovačke namjene i pristupačni javni sanitarni čvorovi još uvijek su više iznimka nego pravilo.

Često se za elemente pristupačnosti javnim sadržajima odabiru neprimjerena rješenja, a učestale su i pritužbe na kvarove i neodržavanje istih. To se najčešće odnosi na koso podizne platforme na otvorenim prostorima, na zaključane pristupačne sanitarne čvorove, nepropisno izgrađena parkirališna mjesta za vozila osoba s invaliditetom i slično.

Prilikom odabira elemenata pristupačnosti često se zanemaruju prilagodbe za osobe s oštećenjem vida i sluha (npr. natpisi na Brailleovom pismu, taktilni indikatori, glasovni vodiči, reljefni prikazi i različiti interaktivni sadržaji), a roditelji djece s teškoćama u razvoju ukazuju i na potrebu prilagodbi prostora i sadržaja (npr. igraonica, igrališta, parkova i slično) kako bi djeca, neovisno o vrsti i težini invaliditeta mogla uživati u turističkoj ponudi destinacije.

Na doživljaj i zadovoljstvo turista utječu odnos, način komunikacije i ponašanje turističkih djelatnika, stoga je nepoznavanje potreba i specifičnosti koje proizlaze iz invaliditeta također prepreka koja osobe s invaliditetom kao turiste stavlja u neravnopravan položaj.

Opisani izazovi i prepreke isključuju osobe s invaliditetom iz turističkih iskustava te ih diskriminiraju u odnosu na ostale turiste i građane, a ujedno se propušta prilika za gospodarski rast kroz razvoj inkluzivne ponude, s obzirom da pristupačan turizam može postati ključna konkurentska prednost destinacije te poboljšati kvalitetu usluge i osigurati dugoročnu održivost.

Zanemarivanjem potencijala turizma pristupačnog osobama s invaliditetom propušta se prilika privlačenja najveće manjinske skupine turista na svijetu koja prema brojnim istraživanjima često putuje i koja ima reputaciju ‘vjernih gostiju’ koji se vole vraćati na destinacije na kojima budu zadovoljni uslugom, a istraživanja pokazuju kako turisti s invaliditetom često putuju ‘izvan sezone’ i u pravilu ostvaruju veći broj noćenja u pojedinoj destinaciji.

S obzirom da je za pomake u osiguravanju pristupačnosti turističke ponude potreban dodatni angažman i veća posvećenost lokalnih i regionalnih donositelja odluka, Pravobranitelj za osobe s invaliditetom uputio je preporuku svim županijama, gradovima, općinama i turističkim zajednicama koje djeluju na lokalnoj i regionalnoj razini.

Preporukom je istaknuto kako su upravo JLP(R)S ključni dionici u stvaranju inkluzivne turističke ponude koja osim što povećava konkurentnost na tržištu pružatelja turističkih usluga, ujedno povećava kvalitetu života lokalnog stanovništva.

Preporučeno je da se elementi pristupačnosti (npr. rampe, dizala, platforme, rukohvati, signalizacija, info materijali i dr.) koji služe pristupu turističkim sadržajima (npr. plaže, kupališta, bazeni, javne površine, manifestacije, znamenitosti, objekti javne namjene i dr.) redovno održavaju i provjeravaju kako bi se osigurala njihova funkcionalnost.

Županijama, općinama i gradovima je preporučeno da kroz svoje poticajne mjere privatno-poslovnom sektoru (npr. iznajmljivačima, hostelima, domaćinstvima, OPG-ovima, prijevoznicima, ugostiteljima i dr.) dodatno boduju/podržavaju one projekte koji su usmjereni na osiguravanje i poboljšanje razine pristupačnosti turističkih proizvoda, usluga i sadržaja na svom području.

Također, preporučeno je da se prilikom izgradnje, obnove i kreiranja sadržaja koji su od značaja za razvoj turističke ponude destinacije – javnih površina, objekata javne namjene, plaža, znamenitosti, manifestacija, javnog prijevoza – JLP(R)S vode načelom univerzalnog dizajna kao osnovnog preduvjeta za stvaranje inkluzivnog okruženja u kojem neće biti prepreka za osobe s invaliditetom te u kojem se svaki turist, bez obzira na vrstu i težinu invaliditeta osjeća ugodno i poželjno te može u potpunosti uživati u ljepotama pojedine destinacije.

Turističkim zajednicama je preporučeno aktivnije i predanije uključivanje u aktivnosti usmjerene na poboljšanje pristupačnosti turističke ponude, posebno u odnosu na prikupljanje i pružanje informacija o pristupačnosti.

Zaključno, donositeljima odluka na lokalnoj i regionalnoj razini preporučeno je da u procese osmišljavanja i kreiranja turističke ponude uključe predstavnike osoba s invaliditetom, jer samo kroz suradnju nositelja vlasti, organizacija civilnog društva i stručnjaka te uz razmjenu znanja i iskustava je moguće doći do razvoja konkurentne i održive turističke ponude od koje će korist imati svi – kako osobe s invaliditetom (lokalno stanovništvo i turisti), tako i poslovni sektor i društvo u cjelini.

Idete li na more ove godine?





In-Portal vlasništvo je svih onih kojima je bolji život svih osoba s invaliditetom, kako u Hrvatskoj tako i u svijetu, primarna briga.

Osobe s invaliditetom

Osobe s invaliditetom Riječke nadbiskupije hodočaste u Lourdes

Objavljeno

/

Na slici je čovjek koji stoji na mostu. Iza njega vidi se rijeka i crkva.
Foto: Borna Ferdo Vukojević

Cilj hodočašća u Lourdes je omogućiti osobama s invaliditetom i djeci s teškoćama u razvoju da budu hodočasnici nade

Poslušaj članak

Riječka nadbiskupija poznata je po tome što sustavno brine o osobama s invaliditetom i djeci s teškoćama u razvoju. Dokazali su to bezbroj puta s više akcija i djela, a hodočašćem u veliko svetište to ponovno dokazuju.

Naime, Odsjek za osobe s invaliditetom i djecu s teškoćama u razvoju Riječke nadbiskupije organizira hodočašće za osobe s invaliditetom i djecu s teškoćama u razvoju Lourdes.

Radi se o jednom od najvećih, ako ne i najvećem svetištu na svijetu, u francuskim Pirinejima. Tamo se, prema vjerovanju, Gospa ukazala Svetoj Bernardici 11. veljače 1858. godine.

U ovo veliko svetište, u kojem milijuni vjernika kažu da su ozdravili od raznih vrsta bolesti, a ozdravljaju i danas, Odsjek za pastoral osoba s invaliditetom Riječke nadbiskupije odlučio je odvesti osobe s invaliditetom i djecu s teškoćama u razvoju s područja svoje nadbiskupije.

– Hodočasnici nade, dobro je poznato geslo svim vjernicima, barem u ovoj Jubilarnoj godini. Stoga mnogi kreću na hodočašća kako bi obnovili svoju vjeru i doživjeli iskustvo Crkve koja živi svoj identitet i poslanje unatoč svim preprekama na koje se nailazi. Kada se danas spomene pojam invaliditeta, on izaziva različite reakcije. Jedni misle da je s njim jako teško, gotovo nemoguće, dok ga drugi smatraju prilikom da od njega učini nešto dobro i korisno za izgradnju društvene zajednice. Odsjek za pastoral osoba s invaliditetom i djece s teškoćama u razvoju Riječke nadbiskupije svojim djelovanjem pomaže osobama s invaliditetom, djeci s teškoćama u razvoju aktivno sudjelovanje u životu Crkve, kako bi svaka osoba, svako dijete i svi članovi njihove obitelji Crkvu osjetili svojim domom u kojem mogu i trebaju utkati sebe i sve ono što mogu dati – kazala je tajnica Odsjeka Daria Ljevar.

Za potrebe ovog hodočašća na raspolaganju će bit i prilagođeni autobus Udruge Job iz Zagreba koji omogućuje lakše putovanje osobama s invaliditetom zbog rampe koja pomaže pri ulasku i izlasku iz autobusa, ali i ostala pomagala koja će osobama s invaliditetom putovanje učiniti ugodnijim.

Mjesta koja će se obići tijekom putovanja biti će prilagođena osobama s invaliditetom. Na put također idu i volonteri koje Odsjek pomno bira po potrebama koje imaju prijavljeni hodočasnici, kako bi im mogli pomoći na adekvatan način.

Cilj hodočašća u Lourdes je omogućiti osobama s invaliditetom i djeci s teškoćama u razvoju da budu hodočasnici nade.

Svi zainteresirani mogu se prijaviti putem emaila: pastoralosidri@gmail.com. Cijena hodočašća je 500 eura, a trajati će od 24. do 30. kolovoza 2025. godine. Prijave za hodočašće otvorene su do 13. srpnja.

U prijavi je potrebno navesti ime i prezime, broj telefona, vrstu invaliditeta hodočasnika, te informaciju ima li osoba potrebu za pratnjom. Broj mjesta je ograničen (50), a popunjava se redosljedom prijava.   

Inače, Lourdes je poznat po ljekovitoj vodi koja je pri jednom od ukazanja potekla iz kamena. Na tisuće hodočasnika koji su se kupali u lurdskoj vodi, doživjeli su čudesna ozdravljenja na duši i tijelu.

Nastavite čitati

Osobe s invaliditetom

KOLAPS U SUSTAVU Mnogi još uvijek čekaju inkluzivni dodatak

Objavljeno

/

Foto: Pexels

Dok se ne nađe neko suvislo rješenje, osobama s invaliditetom samo ostaje da se dobro naoružaju strpljenjem

Poslušaj članak

Zakon o inkluzivnom dodatku stupio je na snagu 1. siječnja 2024. godine, a zamijenio je i objedinio četiri vrste pomoći osobama s invaliditetom – osobnu invalidninu, doplatak za pomoć i njegu, uvećani doplatak za djecu i naknadu do zaposlenja. Dodjeljuje se u pet razina ovisno o stupnju invalidnosti, u iznosima od 138 do 720 eura.

Inkluzivni dodatak je novčana naknada namijenjena osobi s invaliditetom u svrhu prevladavanja različitih prepreka koje mogu sprječavati njezino puno i učinkovito sudjelovanje u društvu na ravnopravnoj osnovi s drugima.

Prema vještačenju, inkluzivni dodatak do sada je odobren za 199.024 ljudi, dok 121.298 njih još uvijek čeka rješenje. Također, dio ljudi i dalje čeka isplatu zaostataka koji im pripadaju od dana priznavanja prava na inkluzivni dodatak.  

Iako je prema Zakonu o općem upravnom postupku rok za donošenje rješenja 30, a najduže 60 dana, nakon čega svaki građanin ima pravo uložiti žalbu, ni to ne može pomoći nezadovoljnim osobama s invaliditetom.

Situacija je sljedeća – Centar za vještačenje nema dovoljno kadra koji bi mogao obraditi sve zahtjeve za priznavanje inkluzivnog dodatka, dok centri za socijalnu skrb ne stignu izdati tako velik broj rješenja.

Isto tako, u državnom proračunu, nažalost, nedostaje i novaca za isplatu naknada. Naime, za isplatu trenutnim korisnicima dodatka, na godišnjoj razini potrebno je oko 735 milijuna, dok je u državnom proračunu za tu namjenu osigurano tek 562,8 milijuna eura. Što znači da za isplaćivanje naknada i zaostataka trenutno nedostaje gotovo 173 milijuna eura.

Trenutno na isplaćivanje naknada čeka 30.000 osoba koje po donesenom rješenju imaju pravo na istu.

Ostaje za vidjeti na koji će način država rješiti situaciju s kašnjenjem u isplatama inkluzivnog dodatka. Dok se ne nađe neko suvislo rješenje, osobama s invaliditetom samo ostaje da se dobro naoružaju strpljenjem.  

Primate li inkluzivni dodatak ili ga još čekate?




Nastavite čitati

Osobe s invaliditetom

Pula prednjači u implementaciji euroključa

Objavljeno

/

Napisao/la:

Na fotografiji je prikazana osoba u invalidskim kolicima koja pokušava otvoriti vrata javnog toaleta. Vrata se nalaze na kamenom zidu, iznad njih je jasno vidljiv natpis "TOILETTE". Osoba je odjevena u žuto-plavu odjeću s kapom iste boje, a prizor snažno naglašava važnost pristupačnosti javnih prostora za osobe s invaliditetom.
Foto: Grad Pula

Euroključ predstavlja univerzalni sistem zaključavanja koji osobama s invaliditetom omogućuje neometan i samostalan pristup posebno prilagođenim javnim prostorima, ponajprije sanitarnim čvorovima

U suvremenom društvu, dostupnost javnih prostora osobama s invaliditetom ne bi smjela biti povlastica, već osnovno ljudsko pravo. Jedno od konkretnih rješenja koje uvelike doprinosi većoj samostalnosti i sigurnosti osoba s invaliditetom je sustav euroključa – posebno dizajniranog ključa koji omogućuje pristup prilagođenim sanitarnim prostorima diljem Europe.

Njegova primjena sada se sve snažnije širi i u Hrvatskoj, a Pula se ističe kao jedan od gradova koji prednjače u njegovoj implementaciji

Ugradnja eurobrava u javne sanitarne prostore važan je korak u osiguravanju stvarne pristupačnosti, ali i potvrda poštovanja prava osoba s invaliditetom na samostalno donošenje odluka i dostojanstvenu upotrebu javnih sadržaja.

Ovaj sustav omogućuje da osobe koje koriste invalidska kolica, hodalice, ortopedska pomagala ili imaju druge oblike smanjene pokretljivosti, pristupe prilagođenim prostorijama bez potrebe za asistencijom.

Jedan od pionira ove ideje u Puli bio je Mladen Pucarić, sportaš i osoba s invaliditetom, koji se inspirirao rješenjima iz drugih europskih gradova tijekom svojih putovanja na međunarodna natjecanja. Prepoznavši koliko sustav euroključa olakšava svakodnevicu, predložio je njegovo uvođenje i u svom gradu.

Njegova dugogodišnja inicijativa danas se ostvaruje, što svjedoči o upornosti i viziji pojedinaca koji žele unaprijediti život zajednice.

Predsjednik Društva osoba s tjelesnim invaliditetom Južne Istre, Marijan Grabrić, izrazio je zadovoljstvo što je Pula među prvim gradovima u Hrvatskoj koji su prepoznali važnost ove inicijative. Zahvalio je Gradu Puli i gradskim poduzećima na spremnosti da sustavno opremaju javne toalete eurobravama, ističući da je riječ o mnogo više od tehničkog poboljšanja – radi se o konkretnom doprinosu ravnopravnosti.

Do sada su eurobrave već postavljene na nekoliko ključnih lokacija u Puli: na Karolini, Gradskom groblju Monte Giro i na novouređenom javnom WC-u na Giardinima. U planu je i ugradnja eurobrava na Hidrobazi, čime će se dodatno proširiti mreža dostupnih sanitarnih prostora.

Društvo osoba s tjelesnim invaliditetom Južne Istre ističe kako je cilj da svi javni sanitarni čvorovi prilagođeni osobama s invaliditetom u budućnosti budu opremljeni ovim sustavom. Time se ne samo poboljšava infrastruktura, već i gradi društvo koje ravnopravno uključuje sve svoje članove.

Nastavite čitati

U trendu