Vjerojatno je da ste barem u jednom trenutku naletjeli na nekog internetskog trola i akcija mu polazi za rukom zato što mu drugi korisnici poklanjaju pozornost
U internetskom žargonu izraz trol označava osobu koja dolazi na različite internetske zajednice, kao što su forumi, chatovi, news grupe, blogovi, a u posljednje vrijeme i društvene mreže, s ciljem da na njih šalju podrugljive, grube, uvredljive poruke, ili poruke koje nisu tema određenog razgovora.
Vjerojatno je da ste barem u jednom trenutku naletjeli na nekog internetskog trola i akcija mu polazi za rukom zato što mu drugi korisnici poklanjaju pozornost.
Razlikujemo trola koji umire od dosade, putujućeg propovjednika koji putuje s jedne na drugu internetsku lokaciju, izvlači stvari iz konteksta te od njih razvija filozofske rasprave, zatim trolove aktiviste, trolove profesore koje baš nitko ne želi slušati, a imamo i trolove pahuljice koje sve vrijeđa i ne razumiju humor, još manje sarkazam, a jedino mišljenje do kojega im je stalo je njihovo vlastito.
I influenceri često prerastaju u trolove koji pod svaku cijenu žele prodati proizvod ili uslugu brenda s kojim surađuju, a trol komičar će ostaviti svoj zabavni komentar i onda nestati jednako brzo kako se i pojavio. Pronaći ćete ga na nekom drugom mjestu i drugoj temi s ništa manje smiješnim komentarom. Na kraju dolazi zločesti trol i to su oni koji agresivno vrijeđaju, maltretiraju i često se fokusiraju samo na jednu osobu dok je ne izlude.
‘Ne hranite trolove!’ poznata je rečenica koja sugerira korisnicima da ignoriraju takve aktivnosti i ne upuštaju se u rasprave, jer će samo izaći s manjkom živaca, a trolovi će ispuniti svoju namjeru u ometanju komunikacije. Jednostavno ih ignorirajte ili odgovarajte kratko. Znamo da je teško ignorirati komentare čija je namjera povrijediti. Važno je znati da što ste vi više ljuti, oni će biti žustriji.
Ako kažete nekome koga poznajete (online gdje se maltretiranje događa ili osobno), stavljate sebe u poziciju kontrole. Uvijek je korisno razgovarati o onome što vas muči prije nego što eskalira i počne utjecati na vaše mentalno zdravlje.
Ako vas trol vrijeđa, nemojte činiti isto. To može biti znak da ste i sami postali trol. Ako imate želju biti zločesti prema nekome tko vas živcira, to znači da bi stvari mogle postati ružne. Ako ostanete smireni i kontrolirani, neće imati dovoljno streljiva da nastave i vjerojatno će se povući.
Ovisno o vrsti napada s kojim se suočavate ili kojem svjedočite, važno je razumjeti nečije motive. Rade li to samo kako bi uzrujali ljude ili izražavaju svoja uvjerenja? Postoje načini da se izraze mišljenja, a da se ljudi ne uvrijede, pa ako im je namjera povrijediti, pokušajte ih natjerati da priznaju svoje postupke.
Ako moderirate grupu ili zajednicu na mreži, važno je napisati politiku o tome što ćete, a što nećete tolerirati. Ako dođe do takve situacije, možete zabraniti i blokirati osobu koja stvara probleme govoreći joj da je prekršila pravila grupe. Isključite ih, blokirajte, prijavite ili izbrišite. Ako primjećujete da vas previše zaokuplja online rasprava koje uzrokuju glavobolju, uzmite pauzu.
In Portal
