Dodaj IN Portal među omiljene izvore na Googleu

Ottobock Adria stavlja korisnika u središte svih svojih aktivnosti, a takav pristup osjetit će svaki korisnik koji posjeti Centar za opsrkbu korisnika u Zagrebu.

Već više od jednog stoljeća Ottobock predvodi tehnološke inovacije u ortopedskoj i protetičkoj industriji.Usporedo s inovacijama, Ottobock nastavlja s tradicijom individualiziranog, humanog pristupa svakom korisniku, koju je započeo osnivač tvrtke Otto Bock, još davne 1919.

U Hrvatskoj je Ottobock lani proslavio 30 godina poslovanja, a odnedavno je uz lokaciju u Svetoj Nedelji, otvoren i Centar u Zagrebu, na adresi Hektorovićeva 2, u Grand Centru, odmah preko puta Autobusnog kolodvora. Tvrtka se na ovaj korak odlučila kako bi bila bliže korisnicima o čijim pojedinačnim potrebama brine tim vrhunskih stručnjaka i tehnologa.

Individualan pristup za svakog korisnika

Do Centra za opskrbu korisnika Ottobocka u Hektorovićevoj nema arhitektonskih barijera, ceste su pristupačne osobama s invaliditetom. Uz to što nudi najmodernije ortopedske i protetičke proizvode, svaki korisnik uživa poseban, individualizirani tretman.

Novinare In Portala u ovoj poslovnici dočekuje Filip Kos, prodajni predstavnik i član tima koji iza sebe ima iskustvo u promociji ortopedskih pomagala te korisnicima nudi i posve ljudski, otvoren pristup. Kako sam kaže, i izvan radnog vremena na raspolaganju je svim korisnicima Ottobock proizvoda kojima treba njegov stručni savjet i pomoć.

– Kada korisnik dođe u Centrar može očekivati punu podršku naših prodajnih predstavnika, a također može dobiti profesionalno mišljenje naših certificiranih tehničara i fizoterapeuta – kaže nam Kos.

Svaki korisnik ima drugačije potrebe – nema univerzalnog rješenja

– Ovdje radimo različite vrste proba, ne samo vezano za ortotiku, nego i za sva pomagala koja su potrebna za kretanje, uključujući i invalidska kolica. Naši ljudi će vam uvijek dati savjet za ta pomagala.

Fokus njihove poslovne filozofije, kako kaže Kos, jest krajnje individualizirani pristup svakom korisniku.

Kojim postupkom, pitamo Kosa, njihovo stručno osoblje određuje koje pomagalo najviše odgovara pojedinom korisniku?

– Najprije razgovaramo o korisnikovim potrebama i životnom stilu, odnosno radimo inicijalnu procjenu. Ako je korisnik već bio kod specijalista i posjeduje medicinsku dokumentaciju, tim bolje, jer tada imamo jasniji uvid u dijagnozu. Pritom, ako je neko naše pomagalo na listi HZZO-a, pomažemo korisniku s dokumentacijom i ostalom administracijom. Ako je riječ o nekom kompleksnijem rješenju koje uključuje individualnu proizvodnju ortopedskog pomagala, zakazujemo poseban termin za razgovor s našim stručnjacima – objašnjava Kos..

Njihov se stručni tim, sastavljen od certificiranih ortopedskih tehničara, u sklopu Ottobock akademije redovito educira o inovacijama u ortotici i ostalim pomagalima. No, ono što posebno valja izdvojiti kada je riječ o individualiziranom pristupu, jest psihološka podrška korisnicima, kojima često trebaju riječi ohrabrenja i utjehe, posebice onima koji su tek nedavno stekli invaliditet.

Pomagala koja mijenjaju život

Budući da je Ottobock pionir u inovacijama u protetici i ortotici, što korisnici u Hrvatskoj mogu očekivati od novih tehnologija?

– Već sada mogu dobiti puno toga, ne samo očekivati. Tvrtka Ottobock, u suradnji sa znanstvenicima i raznim stručnjacima, neprestano razvija nove tehnologije koje su bitno olakšale živote našim korisnicima s invaliditetom. Primjerice,  na listi HZZO-a odnedavno se nalazi E-Mag Active, elektromehanički upravljana ortoza za koljeno, gležanj i stopalo, namijenjena osobama koje zbog slabosti ili zbog djelomične paralize mišića noge nemaju dovoljnu stabilnost koljena tijekom hodanja. Ortoza stabilizira nogu i omogućuje sigurnije i prirodnije hodanje – navodi Kos.

  Još bih izdovojio i našu MyCro Band kacigu za korekciju glave bebe. Ukoliko sken ukazuje na nepravilnosti u obliku glave bebe, kaciga se izrađuje 3D printanjem – pojašnjava Kos.

Ponekad je prvi korak prema boljem životu – razgovor

Puno je primjera koji ukazuju koliko Ottobock pomagala korisniku mogu promijeniti život nabolje, navodi Filip Kos, a jedan takav je i slučaj gospođe koja je obolila od multiple skleroze (MS). Njezino tijelo gubilo je snagu, i osnovne je pokrete sve teže držala pod kontrolom. Za pomoć i savjet obratila se Ottobock stručnom timu.

Nakon uvida u medicinsku dokumentaciju i razgovora s korisnicom, Ottobock joj je kao rješenje ponudio Exopulse Molli, neuromodulacijsko odijelo koje pomaže kod smanjenja spastičnosti, opuštanja napetih mišića te pri aktivaciji slabih mišića i ublažavanju kronične boli.

Gospođa s MS-om bila je oduševljena odijelom, počela je prirodnije hodati i znatno bolje podnositi bolove u mišićima i zglobovima.

Veliki dio njihovih korisnika, kaže Kos, baš kao i spomenuta gospođa, do njihovog Centra u Hektorovićevoj ulici dođe s nekom vrstom psihičke tegobe, uzrokovane izazovima koji dolaze s novostečenim invaliditetom.

Takvim je korisnicima, zaključuje Kos, prije bilo kakvog pomagala potrebna riječ ohrabrenja i utjehe, upravo ono što svakim radnim danom mogu dobiti u zagrebačkom centru Ottobocka.

Dodaj IN Portal među omiljene izvore na Googleu

Udruga poziva sve zainteresirane da se uključe u aktivnosti koje se održavaju tri puta tjedno, utorkom, srijedom i četvrtkom. Više informacija o aktivnostima i mogućnostima sudjelovanja moguće je dobiti osobnim dolaskom u prostorije udruge

Poslušaj članak

Udruga osoba s invaliditetom Grada Požege i Požeško-slavonske županije nastavlja s provedbom programa „DiKA 2 – Društvene i kreativne aktivnosti“, koji je ponovno odobren na trogodišnje razdoblje. Tim je povodom održana početna konferencija na kojoj su predstavljeni ciljevi, aktivnosti i očekivani rezultati programa.

Program je usmjeren na poboljšanje kvalitete života osoba s invaliditetom i djece s teškoćama u razvoju, poticanje druženja i kreativnosti te veću uključenost u društvenu zajednicu.

U sklopu programa provode se radno-okupacijske, psihološke, glazbene, sportsko-rekreativne i druge radionice. Korisnicima su dostupne i društvene igraonice, medicinska savjetovanja te izleti, koji im omogućuju nova iskustva, druženje i kvalitetno provođenje slobodnog vremena.

Cilj programa je povećati socijalnu uključenost osoba s invaliditetom, pružiti podršku njihovim obiteljima i spriječiti smještaj u institucije kada je moguće osigurati odgovarajuću podršku u zajednici. Programom se ujedno nastoji unaprijediti suradnja Udruge i lokalne samouprave te osigurati kontinuitet socijalnih usluga.

Partner programa je Grad Požega, a financira ga Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike. Vrijednost programa za prvu godinu provedbe, od 1. lipnja 2026. do 31. svibnja 2027. godine, iznosi 43.150 eura.

Udruga poziva sve zainteresirane da se uključe u aktivnosti koje se održavaju tri puta tjedno, utorkom, srijedom i četvrtkom. Više informacija o aktivnostima i mogućnostima sudjelovanja moguće je dobiti osobnim dolaskom u prostorije udruge.

Nastavkom programa DiKA 2 Udruga OSI Požega nastavlja raditi na stvaranju jednakih mogućnosti i zajednice u kojoj se osobe s invaliditetom osjećaju prihvaćeno i imaju priliku aktivno sudjelovati u društvenom životu.

Ovaj program financira Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike.

Dodaj IN Portal među omiljene izvore na Googleu

Postoje mnoge tehnologije i pomagala koja slijepim osobama mogu olakšati kretanje i putovanja. Ipak, najvažniji pomagač u kretanju Riječanki Adriani Katić njezin je pas vodič Fant

Poslušaj članak

Iako po zakonu pas vodič ima pravo pristupa javnim ustanovama i javnom prijevozu, Katić je iz prve ruke iskusila da to u Hrvatskoj ne funkcionira uvijek tako jednostavno. Unatoč tome, ona je vrlo aktivna i ustrajna u ostvarivanju svojih prava.

– Volim putovati jer mi je to prilika da upoznam nove ljude i kulture te doživim nešto novo. Ponekad mi je izazov pronaći pratnju za putovanje jer, s obzirom na to da ne vidim, ne mogu baš jednostavno putovati sama. Jedno od najljepših putovanja bilo mi je ono u Sarajevo, kamo sam išla s mamom i tetom na koncert Đorđa Balaševića. To mi je bio jedan od najljepših koncerata koje pamtim, a Sarajevo je svemu tome dalo neku posebnu dušu. Posebno su mi ostali u sjećanju ljudi, atmosfera, mirisi i, naravno, okusi od ćevapa na Baščaršiji do tufahije i baklava. Pamtim i jednu zgodnu anegdotu: za doma smo ponijele mali djelić Sarajeva u obliku raznih sarajevskih pita, ali nakon dugog čekanja na granici taj naš mali komadić Sarajeva baš i nije stigao do Rijeke u punom sastavu – prisjetila se.

A posebno pamti ovogodišnje putovanje u Budvu.

– Bilo je posebno jer je to bilo moje prvo putovanje izvan Hrvatske sa psom vodičem. Prije puta sam se pitala kako će sve proći, ali na kraju stvarno nije bilo nikakvih problema. U hotelu su svi bili jako ljubazni, a posebno mi je ostalo u sjećanju razgledavanje Budve s odličnim turističkim vodičem. Na putovanjima mi puno znači kad turistički vodič na zanimljiv način dočara sve znamenitosti i približi grad kroz one male priče, detalje i posebnosti koje mu daju dušu. Tako mogu puno bolje doživjeti stvari koje ne mogu vidjeti – istaknula je.

Katić, koja studira socijalni rad, u slobodno se vrijeme bavi i glumom u kazališnoj udruzi MIST, s kojom često putuje na gostovanja.

– Trenutačno pripremamo novu predstavu koja bi trebala imati premijeru krajem studenog. Ovo mi je četvrta predstava u MIST-u, a s prijašnjima smo gostovali u Puli, Varaždinu, Virovitici i Dubrovniku. U listopadu idemo i u Suboticu, čemu se baš veselim. Često igramo i u Zagrebu, primjerice u učeničkim domovima i domovima za starije. Ta putovanja s ekipom uvijek su mi posebna. U kombiju se puno priča, razmjenjuju se iskustva, smijemo se, ali i podijelimo ono što nas muči – rekla je.

Putovala je i s Udrugom Visoki jablani, u sklopu čijih je projekata vodila radionice po školama te posjetila više gradova, među kojima Dubrovnik i Rovinj. A otkako je prije dvije godine dobila psa vodiča Fanta, još je aktivnija.

– Fant mi daje veliku sigurnost u kretanju i uz njega se lakše snalazim u prostoru. A kad imate psa vodiča, zapravo nikad niste sami. On je, naravno, moj vodič, ali prvenstveno moj prijatelj i suputnik u svakodnevnom životu. S druge strane, otkad ga imam, češće se susrećem i s neugodnim situacijama jer još uvijek ima ljudi koji ne poznaju prava korisnika pasa vodiča pa se moram objašnjavati oko stvari koje bi zapravo trebale biti potpuno jasne – ispričala je.

Problema je bilo u autobusnom i taksi prijevozu.

– Znalo mi se događati da mi vozači ili taksisti pokušaju odbiti prijevoz zbog psa vodiča, a jedna od najneugodnijih situacija bila je u autobusu Rijeka – Zagreb, kada sam na kraju morala tražiti pomoć policije. U tom razdoblju češće sam koristila taksi pa sam se trudila unaprijed ostaviti napomenu da sa mnom putuje pas vodič, prvenstveno kako bih izbjegla nesporazume i zato što ne mogu znati ima li netko zdravstveni razlog zbog kojeg mu blizina psa predstavlja problem. Zakon korisniku psa pomagača daje pravo korištenja javnog prijevoza, u što je izričito uključen i taksi, bez propisane obveze prethodne najave psa. Zato mi je bilo važno da se to ne tretira kao nekakva posebna usluga ili dobra volja vozača, nego kao pravo koje već imam. Morala sam naučiti jasno objasniti da je riječ o pravu koje imam i da iza toga stoji zakon, a ako se situacija ne može riješiti mirnim razgovorom, obratiti se policiji ili drugim nadležnim institucijama za pomoć – istaknula je.

– Nisam digla ruke od toga da reagiram kada mi se uskrati pravo koje imam, ali sam s vremenom shvatila da ne želim svu svoju energiju trošiti na stalne rasprave i dokazivanja. I dalje ću prijaviti problem i zauzeti se za sebe kada je to potrebno, ali tamo gdje mogu, biram prijevoznike za koje znam da neće stvarati problem zbog psa vodiča. To za mene nije odustajanje, nego način da mogu normalno funkcionirati i živjeti svoj život – naglasila je, objasnivši nam i na kakve sve prepreke nailazi u svakodnevnom kretanju Zagrebom.

– Problem mi stvaraju nepropisno parkirani automobili na pločnicima, ali i skele kojih zbog radova ima posvuda. Posebno su nezgodna velika raskrižja na kojima nema zvučnih semafora jer tada prelazak može biti puno kompliciraniji. Nekad me strah i biciklista ili ljudi na romobilima koji projure jako brzo i preblizu. U uskom prostoru dovoljno je da netko ne uspori ili ne ostavi dovoljno mjesta pa se bojim da će udariti mene ili, još gore, Fanta – ispričala nam je.

Zbog takvih iskustava podržala je nedavno i akciju „Vraćam se za 5 minuta“, koju je organizirala Zajednica spinalno ozlijeđenih u suradnji s Gradom Zagrebom, a kojom se upozorava na probleme na koje osobe s invaliditetom nailaze u prometu i javnom prostoru, posebno zbog nepropisnog parkiranja na mjestima namijenjenima osobama s invaliditetom.

– Mislim da je važno govoriti o mobilnosti osoba s invaliditetom jer neke stvari koje drugima djeluju banalno nama mogu predstavljati ozbiljan problem. Netko kaže da će stati na pločnik samo pet minuta, ali tih pet minuta može značiti da osoba u kolicima ili slijepa osoba mora sići na kolnik. Pristupačnost nije nešto što koristi samo osobama s invaliditetom. Rješenja poput prohodnih pločnika, spuštenih rubnjaka, zvučnih semafora ili bolje organiziranog javnog prostora mogu puno značiti i starijim osobama, roditeljima s djecom i svima koji se u nekom trenutku teže kreću – istaknula je.

Inače, ova aktivna Riječanka ispričala nam je za kraj i kako se bavi tajlandskim boksom.

– Rekreativno se bavim tajlandskim boksom već godinu dana i stvarno mi je postao važan dio života. Do njega sam zapravo došla sasvim slučajno. Tražila sam teretanu u kojoj bih mogla vježbati, ali na nekoliko mjesta nisu baš bili oduševljeni idejom zbog mog vida ili psa vodiča. Onda su mi počeli iskakati videi iz Zagreb Muay Thaija na Velesajmu, svidio mi se način na koji se tamo radi i odlučila sam se javiti. Ono što mi je od početka najviše značilo jest to što me tamo nitko nije gledao kroz ono što ne mogu, nego kroz ono što mogu i način na koji nešto mogu napraviti. Ako neku vježbu ne mogu izvesti na uobičajen način, pronađe se drugačiji način ili mi se na drugačiji način objasni. Ako nešto stvarno ne mogu, to se poštuje, ali ako mogu, onda će me i pogurati da pokušam. Upravo mi takav pristup odgovara, podrška bez sažaljenja i prilagodba koja ne znači da se od mene očekuje manje. Zato mi to nije samo mjesto na koje dolazim trenirati, nego i ekipa ljudi uz koju se osjećam prihvaćeno kao osoba – zaključila je.

Članak je objavljen uz financijsku potporu Agencije za medije temeljem Programa ugovaranja novinarskih radova u elektroničkim publikacijama.