Cilj socijalnog mentorstva je osnažiti korisnika kroz usmjeravanje, motiviranje, ohrabrivanje i kontinuiranu podršku kako bi od pasivnih primatelja socijalnih naknada postali aktivni sudionici u donošenju odluka o vlastitom životu
Socijalno mentorstvo predstavlja inovativni model rada u sustavu socijalne skrbi koji se sve više pokazuje kao učinkovita podrška osobama u riziku od društvene isključenosti.
Riječ je o stručnoj i individualiziranoj usluzi koja se temelji na mentorskom i suradničkom odnosu socijalnog mentora i mentorirane osobe, a cilj joj je osnažiti korisnike za samostalnije i kvalitetnije življenje.
Kako ističu iz Hrvatskog zavoda za socijalni rad, osnovna svrha socijalnog mentorstva je pomoći korisnicima da lakše prevladaju nepovoljne životne okolnosti te se uspješnije uključe u zajednicu u kojoj žive.
– Cilj socijalnog mentorstva je osnažiti korisnika kroz usmjeravanje, motiviranje, ohrabrivanje i kontinuiranu podršku kako bi od pasivnih primatelja socijalnih naknada postali aktivni sudionici u donošenju odluka o vlastitom životu – kazali su iz Hrvatskog zavoda za socijalni rad.
Usluga je posebno namijenjena dugotrajno nezaposlenim osobama koje primaju zajamčenu minimalnu naknadu, ali i osobama s invaliditetom, žrtvama nasilja, bivšim zatvorenicima te osobama koje izlaze iz institucionalne ili alternativne skrbi. Temelji se na dobrovoljnosti, partnerskom odnosu i međusobnom povjerenju, pri čemu korisnici aktivno sudjeluju u izradi osobnog plana promjena.
Socijalno mentorstvo provodi područni Hrvatski zavod za socijalni rad prema mjestu prebivališta korisnika. Proces obično traje od šest do osam mjeseci te uključuje deset strukturiranih razgovora između mentora i mentorirane osobe, uz mogućnost prilagodbe individualnim potrebama i životnoj situaciji korisnika.
Korisnike najčešće u sustav mentorstva uključuju socijalni radnici koji, zahvaljujući poznavanju njihovih okolnosti, mogu pravodobno prepoznati potrebu za ovom uslugom. No, nerijetko se javljaju i sami korisnici koji su za socijalno mentorstvo doznali putem Hrvatskog zavoda za socijalni rad, Hrvatskog zavoda za zapošljavanje ili iskustvima drugih mentoriranih osoba.
Dosadašnji rezultati pokazuju značajan uspjeh ove usluge. Korisnici su, uz podršku mentora, uspijevali prevladati ovisnosti, riješiti stambena pitanja, pronaći zaposlenje ili izaći iz beskućništva.
Posebno se ističe važna i pozitivna uloga socijalnih mentora u radu s mladima koji napuštaju alternativnu skrb, kojima je ovakav oblik podrške često ključan korak prema samostalnom životu.
