postojeće punoljetne korisnike kojima je novim rješenjem priznat veći broj sati
određene punoljetne osobe koje ranije zbog zakonskih zapreka nisu mogle ostvariti uslugu
maloljetne osobe koje ispunjavaju propisane uvjete.
Važno je naglasiti da se naknada ne isplaćuje automatski. Za njezinu isplatu potrebno je podnijeti poseban zahtjev nadležnom područnom uredu Hrvatskog zavoda za socijalni rad, i to u roku od 30 dana od izvršnosti rješenja o usklađivanju broja sati ili priznavanju prava na osobnu asistenciju.
Za maloljetnu osobu zahtjev podnosi roditelj, skrbnik ili drugi zakonski zastupnik. Uz zahtjev se prilaže potvrda banke o broju tekućeg računa.
