Volonterski centar Zagreb već gotovo tri desetljeća gradi kulturu solidarnosti i aktivnog građanstva, povezujući građane koji žele pomoći s organizacijama kojima je podrška potrebna. Dunja Hafner kao izvršna direktorica nam kroz ovaj razgovor otkriva kako potiču razvoj volonterstva, s kojim se izazovima susreću te zašto je važno da svatko iskusi moć volontiranja
Koje su glavne aktivnosti i programi Volonterskog centra Zagreb te kako se građani mogu uključiti?
– Volonterski centar Zagreb organizacija je civilnog društva koja se već 28 godina bavi razvojem i promicanjem volonterstva u Hrvatskoj. Naša je misija stvarati zajednicu volontera koje educiramo i potičemo na uključivanje u društveno korisne aktivnosti, a vizija nam je optimistična – da svaka osoba u Hrvatskoj ima barem jedno volontersko iskustvo u životu.
Kroz svoje djelovanje informiramo i povezujemo građane i organizatore volontiranja, educiramo, promoviramo volonterstvo, organiziramo volonterske akcije i provodimo programe volontiranja zaposlenika. Drugim riječima, stvaramo most između onih koji žele pomoći i onih kojima je pomoć potrebna – od lokalnih udruga i škola do društveno odgovornih tvrtki.
Jedan od ključnih alata našeg rada je Volonteka, online platforma za volontiranje. Građani se mogu vrlo jednostavno uključiti – dovoljno je registrirati se, pregledati aktualne volonterske prilike i prijaviti se za angažman koji ih inspirira.
Na koji način podržavate organizacije u potrazi za volonterima i razvoju volonterskih programa?
– Prije svega, mi smo partner organizacijama. Podržavamo ih u svakom koraku kako bi njihovi volonterski programi bili dobro organizirani, inspirativni i dugoročno održivi. Pružamo stručnu podršku na svim razinama – od potrage za volonterima do izrade volonterskih politika i procedura, kako bi programi bili usklađeni sa Zakonom o volonterstvu i najboljom praksom.
Kroz edukacije, savjetovanja i radionice jačamo kapacitete organizatora volontiranja za učinkovito vođenje volontera, razvoj kvalitetnih programa i poticanje volonterske kulture unutar organizacija. Naša online platforma Volonteka, dostupna u cijeloj Hrvatskoj, dodatno im pomaže pronaći volontere i promovirati aktivnosti široj javnosti.
Kakvu edukaciju i resurse nudite volonterima – od početnog informiranja do razvoja naprednih volonterskih vještina?
– Naš je cilj da svaki volonter, bez obzira na iskustvo, dobije priliku učiti, rasti i razvijati se. Smatramo da volontiranje nije samo davanje, nego i snažan oblik osobnog razvoja.
Kako bismo bili dostupni svima, provodimo Info servis putem kojeg nam se građani mogu obratiti online ili osobno u našem uredu u Ilici 29. Ondje mogu saznati sve što ih zanima te dobiti podršku, preporuke i motivaciju za volontiranje.
Uz Info servis, nudimo različite edukacije – od osnovnih informativnih radionica o pravima i obvezama volontera do radionica za razvoj vještina organizacije volonterskih aktivnosti, korisnih i u osobnom i u profesionalnom razvoju. Dostupni su im i online resursi, priručnici te često postavljana pitanja, a kroz međunarodne programe volonterima pružamo informacije o prilikama za volontiranje u inozemstvu.
S kojim se izazovima trenutno suočavate u području promocije i podrške volonterstvu u zajednici?
– Suočavamo se s nizom izazova, kao i mnoge organizacije u civilnom sektoru.
Prvi je kontinuirana potreba za podizanjem svijesti o važnosti volontiranja. Iako sve više građana prepoznaje njegovu vrijednost, još uvijek postoji velik prostor da se volonterski angažman prepozna kao nezamjenjiv društveni alat kojim možemo poboljšati kvalitetu života.
Sve je izraženiji i izazov anksioznosti, ne samo među mladima nego i u široj populaciji, te ubrzani tempo života zbog kojeg mnogi smatraju da nemaju dovoljno vremena za volontiranje. Volonteri ističu kako im je upravo nedostatak vremena najveća prepreka, no mnogi se nakon prvog iskustva vraćaju jer shvate koliko je volontiranje ispunjavajuće.
Tu je i nedovoljno prepoznavanje vrijednosti volontiranja u društvu. Iako volonteri daju ogroman doprinos, njihovo se zalaganje nerijetko nedovoljno cijeni, što može demotivirati građane.
Mnoge organizacije smatraju da je postojeća regulativa preopćenita, posebno kada je riječ o osiguranju volontera i priznavanju volonterskog rada kao relevantnog iskustva. Prisutan je i niz zabluda o volontiranju – primjerice, da je rezervirano samo za krizne situacije ili da zahtijeva mnogo slobodnog vremena, iako i mali angažmani mogu imati velik učinak.
Naposljetku, volonteri ponekad nailaze na nedostatak prilika za razvoj vještina, što može dovesti do osjećaja stagnacije. Svi ovi izazovi pokazuju koliko je važno dalje jačati infrastrukturu za volontiranje u Hrvatskoj.
Unatoč svemu, ostajemo predani razvoju volonterstva kao pokretača solidarnosti, zajedništva i pozitivnih društvenih promjena.
Na koji način surađujete s obrazovnim institucijama i potičete volontiranje među mladima?
– Naš je cilj da volontiranje postane prirodan dio života mladih, a ne iznimka. Želimo da se od vrtića do punoljetnosti kontinuirano informiraju o tome što je volontiranje, zašto je važno i kako se mogu uključiti. Kada zakorače u svijet odraslih, želimo da budu formirani kao aktivni, empatični i odgovorni građani.
Dugi niz godina surađujemo s obrazovnim institucijama s ciljem poticanja volontiranja i razvoja solidarnosti. Provodimo projekte koje podržava Ministarstvo znanosti i obrazovanja, kroz koje educiramo mlade te održavamo radionice i predavanja o volontiranju i aktivnom građanstvu. Aktivno radimo sa školskim volonterskim klubovima te potičemo škole na njihovo osnivanje.
S pojedinim fakultetima sudjelovali smo u izradi kolegija i kurikuluma vezanih uz volontiranje, a posebno smo ponosni na činjenicu da su ti predmeti postali dio redovne nastave.
Organiziramo i online kampanje namijenjene mladima, kojima želimo pokazati da volontiranje nije samo pomaganje drugima, nego i način da upoznaju sebe.
Možete li nam ispričati više o Volonterskom Oskaru – kriterijima dodjele, procesu nominacija te značenju nagrade za pojedince i zajednicu?
– Volonterski Oskar nagrada je kojom već 17 godina odajemo priznanje pojedincima, organizacijama i ustanovama koje nesebično daruju svoje vrijeme i energiju kako bi Zagreb bio bolje mjesto za život. Cilj nam je istaknuti one koji svojom predanošću unapređuju kvalitetu života i doprinose rješavanju društvenih izazova.
Prijave se zaprimaju u tri kategorije: Naj volonter/ka Grada Zagreba, Volontiranje u poslovnom sektoru i Volontiranje u školskom sektoru. Posebno priznanje – Nagrada za životno djelo – dodjeljuje se volonterima koji više od deset godina kontinuirano doprinose zajednici. Kandidate mogu prijaviti neprofitne organizacije i inicijative koje provode volonterske aktivnosti u Zagrebu, dok se škole i tvrtke prijavljuju samostalno.
Pobjednike u školskom i poslovnom sektoru bira Povjerenstvo, koje također odabire tri finalista u kategoriji Naj volonter/ka. Pobjednika u toj kategoriji biraju građani putem online glasanja. Svečana dodjela održava se početkom prosinca, povodom Međunarodnog dana volontera.
Sve dodatne informacije dostupne su na službenoj web stranici Volonterskog Oskara.
Poruka za kraj?
– Svaki put kada volontiramo, biramo kakvu zajednicu želimo graditi. Volontiranjem pomažemo drugima, prepoznajemo potrebe oko sebe, stječemo nova znanja i vještine – i naposljetku unapređujemo sami sebe.
