Tužbu je podnijela Trisha Malone iz San Diega, tvrdeći da nove politike diskriminiraju osobe s tjelesnim invaliditetom, kršeći Zakon o Amerikancima s invaliditetom (ADA) i Kalifornijski zakon o građanskim pravima Unruh
Walt Disney Parks and Resorts suočava se s kolektivnom tužbom zbog nedavnih promjena u svom sustavu usluga za osobe s invaliditetom (Disability Access Service – DAS).
Prema tužbi, promjene uvedene sredinom 2024. ograničavaju DAS na goste s razvojnim poremećajima poput autizma, isključujući one s tjelesnim invaliditetom. Malone također navodi da je Disney zahtijevao od gostiju da se odreknu prava na sudjelovanje u budućim kolektivnim tužbama prilikom traženja smještaja.
Disney je odbacio ove tvrdnje, naglašavajući svoju predanost pružanju kvalitetnog iskustva svim gostima, uključujući one s invaliditetom.
Ove promjene uslijedile su nakon što je Disney zabilježio trostruko povećanje korištenja DAS-a u posljednjih pet godina, što je navelo tvrtku da pooštri kriterije kako bi spriječila zloupotrebu sustava.
Međutim, mnogi zagovornici prava osoba s invaliditetom izrazili su zabrinutost zbog novih pravila, tvrdeći da ona nepravedno isključuju osobe s tjelesnim invaliditetom kojima su potrebne ove usluge.
Tužba traži odštetu od 4000 dolara po prekršaju, uz pokriće odvjetničkih troškova.
Disney je odgovorio na ove optužbe izjavom da su tvrdnje neutemeljene te da tvrtka nudi širok spektar učinkovitih smještajnih rješenja za goste s invaliditetom, razvijenih u suradnji s stručnjacima kako bi se osiguralo da su potrebe gostiju ispravno zadovoljene.
Ova pravna bitka mogla bi imati značajne posljedice za politike pristupačnosti u zabavnim parkovima i šire, posebno u kontekstu usklađenosti s ADA-om i drugim zakonima o građanskim pravima.
